各位中秋快乐!
日前在虾皮买手机保护贴,卖场标题是“XXX玻璃保护贴XXXXX”。
下单到货后发现是薄薄一片软质可弯曲的保护贴,跟平时买的波保完全不同,在我认知中
就是塑料材质(如压克力),跟卖家反应,原本要我退货,下一秒变脸指责买家认知有问
题贪小便宜等等,坚持玻璃本来就有软的。
虽然有犹豫期可以无偿退货,但好声好气无端被骂加上不想委屈卖家,在双方合意下就走
消保了。
我的要求是若卖家产品主成份确实非玻璃材质构成,应该限期改善其标题避免误导消费者
。
期间我查询了不少玻璃相关产品跟定义,查到唯一软质玻璃只有康宁公司出品的一项产品
。
然而市面上甚至有着网拍业者在卖场上写着“软玻璃”这一词汇。
因为消保官不是找卖家而是致信虾皮,虾皮也懒得处理,只要卖家跟我联系退货,跟虾皮
沟通数次鬼打墙无果。
兜了一大圈费时费力换来这样便宜行事,这点我真的很不满,目前打算领收商品完成交易
后报案诈欺,同时对虾皮平台提出申诉:放任卖场标题误导消费者,积极反应仍不处理。
前言多了些... 主要是想确认我的认知有没有问题... 免得最后白忙一场搞的自己很糗..
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“玻璃”这东西是否都是硬且脆、没有可塑性的!?
还请玻璃达人帮忙解惑 Orz 不胜感激
谢谢各位