各位好,
因为国泰世华一直将前房客的信寄来.
刚好小弟有国泰世华信用卡, 所以去电国泰世华客服反映,
客服也发现两人的地址依样,国泰连络上前房客之后,
回复我:
您的前房客会去改地址,再改之前,国泰世华还是要寄给您!
收到的信请您帮忙保管,或是帮我们退回. 只能这样.
我是愿意保管啦...但是国泰已经知道前房客不住这边.
还是要寄来.不知道这样能不能跟国泰收费?
或是版友友推荐的律师可咨商?

你要收什么费用...就跟邮差说查无此人就好了唷啊

直接写上查无此人丢邮筒好像可以？

在信封写“查无此人”丢回邮筒吧。

直接退回就好不用保留

感谢各位回复,因已经写查无此人,退回多次无效....所以才向各位请益.

因为他们不能因为你讲了就擅自改地址，在那个人自己改之前都只能这样呀

因为他们不能不寄啊..- -a不寄将来收件人用银行没寄信为理由赖帐 就换银行倒楣

KK您好.感谢回复,客服的说明跟您一样,但是这是国泰世华跟他的客户的关系,和我无关.y国泰世华已知前房客不住在这里,坚持要寄来.造成该处所有人的困扰.才来向各位请益.

国泰世华的立场应该是在客户自己改地址以前他们必须要寄

你打电话就是银行该要知道客户不在该地址？谁知道是不是客户找人讲的，你说是吧？这是银行跟客人之间的关系，跟你没关系，只是你住到这个地址而已要就是客户自己打，要就是家属拿相关的死亡证明去办理

都是因为很多规定，导致有这种奇怪的事发生

不行啦 他还是要寄 台湾鲷民太多 一堆消费纠纷的

因为银行有各种法规和内控机制限制他一定要这样做

@HT2 您好,我打电话就是让银行知道,掮客户不住这里

不是银行要骚扰你 而是他必须这样做

根据规定非客户本人来申请 是无法更改个人资料的

知道地址不对,国泰世华银行还是要把信寄到我这边.

所以就算他知道资料有误 在他客户本人来申请变更之前就是只能依据错误资料行事 不然银行就这样更改资料

小弟才觉得,要请银行不要再寄过来我住的地方.

会违反法令规定 就银行作业是不允许这样的

怪就怪在这儿，连络上之后怎么没顺便改地址？还是他不想改？他不想改的话银行暂时也没有办法，按程序也只能先寄了。是你

@wray 您好.国泰要求改寄件地址要亲自办理.也就是说

会比较困扰。要不要问问法律版有没有办法可治呢？

有道理!

要付钱也是前房客付 国泰也不过是把信寄到指定的地方

信就直接丢回收就好了普通信没差 挂号信就拒收就好了

你当垃圾处理就好啊......挂号不要签收就好

就都丢掉吧…

丢掉就好了，你没有任何保管责任，银行才有义务要寄正确但是使用者不愿意去改地址那也是使用者自己的责任里面又没有任何利益牵扯你们是打算用哪一条法律阻止...

写一张切结书给投递邮局 XX地址XX人以后勿再投递 迳予退回

邮局哪来美国时间理你...

别人有乱寄信的自由吧不就跟广告单一样吗