年初买了一台二代菁英手把,也上官网注册,显示“制造商保固 结束02/10/2022”
附上截图,序号已屏蔽:https://i.imgur.com/TeKJJpI.jpg
之前因为RB出现按一次会有两次反应的情况,不是每次但偶尔会发生。
今天打电话想叫修,结果客服告知我手把的保固就是只有3个月,官网写的保固期限是
系统错误。
我气噗噗跟客服讲了很久还是跟我坚持他们只能提供软件支援。
之后我从官网的线上叫修着手,目前有顺利建立维修订单了,在等Quantium Solutions
方面安排取件。
想请教一下我这样子是有通过保固流程了吗?
该不会手把寄过去结果还是告知超过3个月就过保吧...