Re: [问题] 游戏误买退款,一年只能一次!?

楼主: jakechen1027 (小杰克)   2018-02-21 22:44:53
不好意思,原本不打算看被砲的讨伦串,但推文多好奇心下看了,嗯,有些部分确实,我
对退款的习惯和心态不完全正确,谢谢你们的建言,对于造成板上版友的讨伦说声抱歉。
※ 引述《pizguy (piz)》之铭言:
昨天手残,竟然把金会员送的游戏误选到购买,收到扣款mail才知道。
马上线上找看看要怎么退款,发现只能打客服电话。
不过昨天似乎还在放假,电话没人接。今早开工比较闲,趁空又打了客服,
客服很客气地帮我完成退款,不过我有很大的疑问,客服有说一年只能退款一次!?
大家有遇过退款的经验吗?一年只能退一次合理吗!?
作者: f16leon (COCO)   2017-02-21 14:29:00
嘴巴上说只能1次,但是只要你有合理的理由要退游戏都不会刁难的另外微软帐号网页,可以自己申请退款无限次,但是好像要预览会员
作者: alwaysOGC (沁夏)   2017-02-21 15:16:00
之前大陆客服说一生一次
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2017-02-21 15:24:00
不会刁啦,哪像sony那么机掰,预购不能退,退了也只退到电子钱包,继续让他爽赚利息ONE和steam要退基本上都蛮松的,只要不要太夸张
楼主: jakechen1027 (小杰克)   2017-02-21 15:30:00
我之前要退款也是因为一年内第二次,第一次真的是误买,第二次星战玩完单人想退,客服直接说不行
作者: LesBleus (法 蓝 鸡)   2017-02-21 15:47:00
楼上真的hen棒 玩完单人想退
作者: jokywolf (joky)   2017-02-21 16:07:00
应该是反串吧,很少有那种奥客,都玩过一轮才说要退货的
作者: SetaNoriyasu (Haldamir Mithrandi'r)   2017-02-21 16:22:00
我相信他是真心的
作者: moswu (蚊子)   2017-02-21 16:44:00
玩完单人想退?方丈很小器的你小心了!
作者: UC93 (钢弹王子)   2017-02-21 17:28:00
jakechen........这里不是costco好嘛
作者: hoos891405 (我也许把你忘记)   2017-02-21 17:30:00
以前Apple store真的可以这要乱退款 搞到后来apple越来越严格Apple 的app store
楼主: jakechen1027 (小杰克)   2017-02-21 17:31:00
所以提醒版友一年只能一次,因为我讲想退的原因之前客服就说一年不能二退另外我是多人真的玩不下去(不平衡、农)想退,不觉得有什么问题
作者: jerryklu (鲁凯)   2017-02-21 17:42:00
置板凳 好!!
作者: sibions (魔人)   2017-02-21 17:48:00
我觉得很有问题 哈哈哈哈哈
作者: alwaysOGC (沁夏)   2017-02-21 17:52:00
鸡腿饭吃完鸡腿后,吃菜觉得太老、不脆,想退钱!我觉得没什么问题
作者: moswu (蚊子)   2017-02-21 17:54:00
不给钱就不算票
楼主: jakechen1027 (小杰克)   2017-02-21 17:59:00
我只是分享近期退款经验,重点是“客服表示一年只能一退,超过无论原因都不退”,以下不会再回应,想看好戏的让你们失望了
作者: SamZJ (SamZJ)   2017-02-21 18:01:00
乱退只能一款,理由充足应该还是可以啦,可试试看英文客服
作者: UC93 (钢弹王子)   2017-02-21 18:09:00
破完一轮觉得普通 也可以退嘛
作者: SetaNoriyasu (Haldamir Mithrandi'r)   2017-02-21 18:14:00
不不不,我们已经看到好戏了,感谢真心流露演出
作者: RumTumTugger (蓝汤姆塔格)   2017-02-21 18:23:00
合理的要求都可以,我黑特退两次,一次与原po同,第二次买了单游戏与goty,都退成功
作者: hoos891405 (我也许把你忘记)   2017-02-21 18:46:00
多人农的问题早就改善了 而且早就一堆人在讲了这就好像一堆人抱怨xxx难吃 你还吃了一半说要退钱?除非是根本进步去游戏这种bug才可能退吧所以说台湾最美的风景真的是人阿 当服务业就会知道了
作者: marzcx (丢丢丢)   2017-02-21 18:48:00
我遇到的客服很好 没多问什么就让我退了
作者: peacemaker1 (' jjj ' )   2017-02-21 19:15:00
玩完单人还想退,真的是大开眼界
作者: hades360 (hades360)   2017-02-21 19:56:00
突然觉得gamesale那个不算什么了XD
作者: srx080578 (薯泥玛拉 Rooney Mara)   2017-02-21 21:40:00
游戏单机模式玩完破关 跟客服说要退款? 黑人问号
作者: kuninaka   2017-02-21 21:57:00
呃 一年只能一次?
作者: jerryklu (鲁凯)   2018-02-21 23:43:00
我觉得道歉是不怎么必要啦,除非板上有微软股东,要不都最多是间接受害者,到是仁兄你可以想想推文讲的例子什么是主观感受,什么是客观条件,能真正了解认知盲点比道歉什么的有意义多了
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2018-02-22 02:49:00
被炮的原因在于你都玩到那个程度了再来说不合想退首先是没有破了单机才解锁多人,另外STEAM也是只能总游玩时间2小时内退款,不然像我都玩单机没什么连线我把单机玩完就退,久了还是搞到玩家自己,忘了之前几年各种online pass来档二手和延长游玩?好不容易有厂商愿意走回充实单机的正轨,虽然搭配课金
作者: rinkai (玉串)   2018-02-22 09:20:00
知错能改给推
作者: nicetree (nicetree)   2018-02-22 10:53:00
突然想起我买过贵松松的天命2,我最想退的游戏
作者: hoos891405 (我也许把你忘记)   2018-02-22 11:20:00
ffxv我破完了也很想退,但已经60小时了……我只能在网络上一直给负评
作者: PTJobKing (Kimi ni todoke)   2018-02-22 12:59:00
我觉得你错在身为本国人的问题 如果你在富裕国 没人会说你这样很过分 因为物质价值高过劳动收益事实上很多人买coop游戏或是有官方server产品 都怕没人有退款我认为可以依照比例退 没什么好骂的
作者: hoos891405 (我也许把你忘记)   2018-02-22 13:23:00
一方面也是怕这个机制被玩坏吧?以前我玩手游,一堆人一口气买水晶3-4000台币,随便编一个理由,apple客服都同意退款(内购水晶都还在)之后apple就变严格
作者: jokywolf (joky)   2018-02-22 13:48:00
问题在无法比例退款啊,游戏怎么算,锁线上,开放单人?这跟哪国人根本无关,就单纯是退款机制乱用罢了若游戏一开始就单机、线上分开收费才有单独退费的可能吧如果一开始就被定义成单机就是完整游戏,线上只是附加呢
作者: PTJobKing (Kimi ni todoke)   2018-02-22 14:09:00
退款依比例没什么不能做的 看微软会怎么实施而已 至于退款原因 我就不列举国内外差异 自己看知名卖场案例而国情差异是最明显 因为物质贵 国家政策不良 导致消费谨慎 这本来就很正常
作者: kuninaka   2018-02-22 16:17:00
怎么会拿鸡腿饭吃完鸡腿来比没玩过的游戏?
作者: nicetree (nicetree)   2018-02-22 17:38:00
神奇推文,还可以推到国情问题?要不要说是民族特性?请P板友说说你退款过什么东西让大家了解异国风情
作者: jerryklu (鲁凯)   2018-02-22 19:27:00
我以后去电影院看到粪片也来去要求退款好惹~~
作者: jokywolf (joky)   2018-02-22 19:28:00
‘东西贵’跟‘使用后退货’,两者并无相关逻辑存在...‘东西贵’跟‘谨慎购买’有关联‘使用后’申请退货跟‘试用后’申请退货也是有差别...整个‘打破关’还能算‘试用’吗?......退款比例就比较难做,如何界定玩多少?退多少才合理?
作者: eqhibiki (小宝)   2018-02-22 20:09:00
只要误买,都没有打开过,应该是会给退
作者: Anzar (是一只安萨)   2018-02-26 08:46:00
讲话之前先用脑子过滤一下吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com