※ 引述《kevin85486 (WoooooooooooD)》之铭言：
: 我这阵子买了一支pc可用的360原厂手把
: (红色外包装、黑色外壳的手把)
: 大概就玩玩Steam上的游戏，
: 就在今天我发现到左类比有飘移、推出去不会归回中心点的问题
: 我查了一下，保固有三个月。我想问问微软能不能送修，但是不知道程序是怎么做的，我要先上网注册这支手把的序号是吗？
: 如果是的话，我该怎么做呢？
: 这是我第一次接触xbox系列的产品，在此拜托各位解答了Orz
: 另外问挂一下，360的左类比本来就不太稳吗？一支手把的价钱不便宜。我也是正常使用，没想到这么快就发现问题QQ
最近刚送修一支xbox one s手把(单买),分享一下送修流程
首先进这个网页http://support.xbox.com/zh-TW/contact-us
把你的问题选一选之后步骤4选择与XBOX支援服务交谈
之后会有客服人员询问你的问题,当然手把要在保固内
他会要求你拍手把正反面照片,也需要购买证明或发票,不过这要等交谈结束后
他会寄一封信给你,之后再把所需资料回复给他即可
他确认没问题后会再寄一封信给你,只要照他信里指示做即可
我是在3/8号的时候寄出到他指定的地点,3/10号就收到替代配件已寄回的信
虽然今天才刚收到,不过收到的手把看起来是新品,因为还附盒子,里面电池也未使用过
本来以为会只有一支手把,看来XBOX保固还是不错的,虽然时间短了点