[问题] 360手把更换问题

楼主: elewis (唔...)   2014-06-11 17:02:22
我上礼拜4购买了一个接电脑的有线手把
今天突然中间指示灯不会亮,整支坏掉了
拿来接其他电脑,接主机都没用
拿回店家,店家说要我自己送联强
我联络联强客服,客服说要联络微软客服
联络台湾微软客服后又要我联络一个也是微软的客服,但是操中国口音
中国籍客服也没办法处理,又给我一支客服电话
我一看,靠邀 不就是之前打过的台湾微软客服吗?
硬著头皮又打一次,这次换了一个客服人员
总算是找到愿意处理的人了
不过根据该客服人员给我的回应,应该是我购买的店家就该给我更换了
当初想说跟实体店面买比较有保障,想不到这家店这么烂!
不知道是我比较倒楣还是微软要更换货品本来就这么麻烦?

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