※ 引述《ms5253 (凉烟)》之铭言：
: 各位版友大家好
: 第一次在这里Po文
: 事情是这样的我朋友预计八月底从澳洲回台湾
: 他向某家旅行社订机票
: 旅行社请他将护照上的名字给他
: 我朋友护照是Chen xxxx lee
: 但是旅行社没确认好就将机票订好
: 机票上的名字是Lee xxxx chen
: 发现问题后旅行社却回答说改名费要他各出一半
: 约62澳币，但是我朋友并没有给错资料
: 疏忽都是旅行社自己造成的，却要我朋友一起负担改名费
: （我朋友已经将机票钱汇给旅行社了）
: 我们觉得很不合理，现在业务也对他爱理不理的
: 请问发生这种问题我们该怎么处理
: 都找不到对方公司名称和电话
: 对方只有脸书的专页，我朋友都是用line跟他们联系
: 我们都很紧张，希望大家可以给些意见
: 谢谢～
强势点！
我之前回台有订某间华人旅行社背包客优惠票价 FB乔好后也告知我汇款给她即可
后来汇完隔天密我说那天优惠票没有了！要延两天才有同样价的优惠票
我坚持要我订的那天 她说有ㄧ般票
但要我补100多澳币
我心想 都fb乔好后才汇给你钱
汇完隔天才告知我没票
这就订票人员问题啊
在fb跟她谈她不肯放软
后来我不爽打去她公司问现在是怎样？
后来转接到她们干部 经理还什么的跟我道歉 后来票不用加钱 还说要补偿我蓝山ㄧ日游票两张...