[心情] 反推台东乌X邦青旅

楼主: greencue (追梦绿)   2023-08-05 08:25:41
不晓得老板看我是女生好欺负讲话很不客气…
朋友原先要到台东旅游,但临时无法去,经老板同意,调整住宿时间并转让给我们。
预计要从中部开车去台东旅游,
但因卡努台风路径很不稳定,
想说询问看看乌X邦青旅是否可以取消或其他方法,
完全平和的提问,想说不行就照常去没关系,
前面都很感谢老板热心回复台东天气没受到影响,
老板接着说已经延期过,不会退款,说毕竟有配合过我们了,
我觉得都没问题,我回应不能退款我就不要取消,
也澄清一下配合过是指配合我前一位转让给我的朋友,
担心老板有什么误会,
老板马上非理性的情绪失控,
他连续回复了16则讯息,其中说我“一堆问题又怪店家了”,
我反复看多遍完全看不出哪句话在怪他,
然后就要我提供帐号给他,他要退款一部分钱给我,态度强硬、不友善、没有沟通的余地。
后想说那就不要住了,遇到这样不稳定的老板,我也不想带着生气、害怕心情旅游,
在使用规定询问退款事宜时,老板直接回应“去投诉好了”、“谢谢”、“真好笑”等,
共连续传19则讯息,
或许我对规定理解有误,但老板连基本的礼貌、沟通态度、沟通技巧都没有,
没有要跟你沟通讨论的意思,整起对话中,几乎被老板的情绪化字词占满,
只想提醒大家,找台东住宿要慎选,
不然本来担心坏天气影响出游心情,会提早变成还没旅有被老板搞的心情不佳。
对话记录如下,网络上查的相关法律若有误还请见谅~
https://i.imgur.com/RIVl7N1.jpg

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