现在冷静许多，回去看前文有较多情绪用词，让大家看得不太舒服，不好意思。但文章既然
发出，我也就不修改了。感谢看完给了意见的各位。
报案证明，如图
资料马比较多，我真的很怕被外送员找到，请见谅。
https://i.imgur.com/5s6GWLX.jpg
跟承办员警确认过大致流程。
接下来等警方通知对方制作笔录。
然后送到检察机关，由检方判断是否需要开庭。
时间约三到六个月，我会再收到纸本信件通知。
现在回想还是觉得一切都很夸张。
每一个我认识的人，朋友、同事、大楼警卫、保险公司听到都非常讶异。我非常能够理解，
不是自己现实世界认识的人亲口说出来，确实很难以让人信服。
笔录过程中回答完全不认识对方、完全不知道对方因何攻击我，告知一切实在并无谎言，每
回答一次都越发感受到这件事有多荒唐。
关于影片
因为我非常害怕人身安全受到威胁，对方知道我公司地址，也拍了我正脸的照片。
请恕我不能提供影片，仅能提供给警察。
回到最原始贴文动机，也只是要提醒大家，对陌生人需要保持警惕。尽管外送服务发展至今
已经是成熟稳定的产业，大家不免习惯了公司与住宅有外送员出入。但仍然应该对陌生人保
持警惕，即使明确知道该场所设有监视器，也要做好自保的行为。
毕竟情绪失控又有暴力倾向的人，是不在意监视器或警察的。
如果刑事案件能顺利起诉，我会再咨询专业人员，能否对uber提起告诉。
直到现在，我依然认为外送员因外送业务在工作途中攻击路人，外送公司具有调查确认的义
务，也应该要重新审视与该外送员的合约。如果uber没有这个流程，那就该建立相应处理准
则。
前面有一则回文提及了我对于外送公司的诉求与不满并不合理，认为外送公司愿意未审先判
相信我就已经很好了，我不该要求过多。
未审先判并不是这个意思。外送公司与我的电话交谈中，也只是记录下我反应的事项，后续
做不知名处理。只是记录下消费者反应的状况，并不是相信并且给出了结果。
外送公司很明确的告知我，他们没有办法给予我任何回复。就连去询问该订单的承接人员是
否发生了这件事情，关于这个问题的答案，他们也无法告知。
因此我希望之后uber能够改善他们对于顾客反应安全问题(订单回报里面确实有这个选项)的
处理流程。让事件关系人，能够知道uber的调查结果，以及他们做了什么实质行为改善这些
潜在的问题。
否则，我甚至无法得知他们是否会认真处理这件事情。而我身边有过与外送公司打交道经验
的知情人士，普遍认为到此为止，他们不会积极处理。
以上这些要求，我不认为是公权力介入后，企业才应该着手执行。尤其这并非消费纠纷，而
是很夸张的无端攻击暴力事件。
我在电话中问了uber，他们给了回复，我对此表示不满也提供替代方案后，uber依然给予一
样的答复(因为个资法……)。
如果我们看见流程与规则的不足，明显并不符合现实层面需求，那就应该要修改调整。
外送已经是人们生活不可切割的元素，外送公司不妥善处理，甚至不让受害者知道结果。只
是让整个社会共同承担这可能发生的外部成本。
我们都不乐见这样的事情一再发生。
可以尝试的方向我都会去做，所以不要再说跟客服反应没有用，报警唯一正解。我当然会报
警，但其他管道我也会努力去反应。不试试看，怎么知道结果？
既然uber都列出安全问题回报的按钮，我就会尝试跟他们反应。现在uber的流程做不到，那
我也是要反应这件事情，让他们知道消费者希望他们处理流程可以更完善。让企业知道，才
有改善的可能。
同时我当然也会报警和验伤。因为uber没办法代替公权力或代替对方负起刑事的责任。
以上，谢谢大家花费宝贵时间看完这件荒唐事件。后续有任何变化或结果，我一样会透过回
文更新。
希望大家健康平安。