身为一个兼职的外送仔来回复一下。
首先你的要求完全没有问题,所以不用检讨自己,这个行业门槛很低什么人都有,也不是太意外的事。
如留言所说:581是领餐后才会看到顾客的备注。
所以我们就算想挑也没办法挑,反过来说顾客也不用想一些奇怪的理由打在备注啦,什么顾小孩啦、行动不便啦,订8杯饮料代表有8个人在楼上,上面这些会是问题吗?
简单打几楼碰面就好,我们外送仔就会乖乖上楼的。
也遇过备注打很呛的:
什么能接受在接、不送上楼给负评等等之类的。
如上面所说我们看不到没办法挑,看到能送再接的备注会有种被吃豆腐的感觉。
送上楼是工作内容,不是怕被负评才上楼。
上面是顾客的权利,但原则也不是不能通融啦。
例如下大雨还要外送送上楼就有点为难了,有些公寓甚至没骑楼,拿个餐全部都湿了。
如果顾客愿意来楼下等,对彼此都方便。
说实话我不讨厌送上楼的,至少时间可以掌握,最赌烂是门口碰面结果硬要最后一分钟现身的.........