※ 引述《carrylot (克莱迪)》之铭言:
: 刚看到一个有在追踪的甜点店泼文
: 好奇大家会觉得这样回复很好笑 还是很没风度?
: 我觉得如果今天客人态度很呛或很奥的话 店家回呛没问题
: 但看起来这个评论满客观的
: 毕竟食材也是店家要把关的
: 客人也只是诚实的说草莓很酸
: 好奇大家的想法~
: https://i.imgur.com/BX5c4nF.jpg
刚好平时也有纪录有趣店家回应的习惯
这边跟大家分享一些有趣回复
1. 普通留言
https://i.imgur.com/H8YgwyK.jpg
2. 无言留言
https://i.imgur.com/iz1XsiV.jpg
3. 酸消费者是枯枝
https://i.imgur.com/dGZSaEP.jpg
4. 大家来之前要先打电话问哦><
https://i.imgur.com/uQXJbFs.png
5. 不要咧
https://i.imgur.com/8llJFGd.jpg
6. 森气气
https://i.imgur.com/nAZF70g.png
7. 店家有800万装潢,没空跟你屁
https://i.imgur.com/ChAtwye.png
就像原po底下留言说的,消费者会留下负评多半是店家真的有可以改进的地方
如果没有因为店里的食材或是服务感到不满,谁还会闲闲没事留负评只为了找碴?
而开店的业主没有意识到这是可以改进的机会
反倒因为禁不起批评而用看似幽默的回应来发泄心中不满
我以为开店做为服务业应该要以消费者的体验为主
但现在趋势似乎是店家要比消费者凶...?
希望店家跟消费者都可以互相尊重,期许大家都能够有更好的消费体验