楼主:
ohtaeny (我是大学生)
2022-09-01 23:34:20※ 引述《carrylot (克莱迪)》之铭言:
: 刚看到一个有在追踪的甜点店泼文
: 好奇大家会觉得这样回复很好笑 还是很没风度?
: 我觉得如果今天客人态度很呛或很奥的话 店家回呛没问题
: 但看起来这个评论满客观的
: 毕竟食材也是店家要把关的
: 客人也只是诚实的说草莓很酸
: 好奇大家的想法~
: https://i.imgur.com/BX5c4nF.jpg
刚好平时也有纪录有趣店家回应的习惯
这边跟大家分享一些有趣回复
1. 普通留言
https://i.imgur.com/H8YgwyK.jpg
2. 无言留言
https://i.imgur.com/iz1XsiV.jpg
3. 酸消费者是枯枝
https://i.imgur.com/dGZSaEP.jpg
4. 大家来之前要先打电话问哦><
https://i.imgur.com/uQXJbFs.png
5. 不要咧
https://i.imgur.com/8llJFGd.jpg
6. 森气气
https://i.imgur.com/nAZF70g.png
7. 店家有800万装潢,没空跟你屁
https://i.imgur.com/ChAtwye.png
就像原po底下留言说的,消费者会留下负评多半是店家真的有可以改进的地方
如果没有因为店里的食材或是服务感到不满,谁还会闲闲没事留负评只为了找碴?
而开店的业主没有意识到这是可以改进的机会
反倒因为禁不起批评而用看似幽默的回应来发泄心中不满
我以为开店做为服务业应该要以消费者的体验为主
但现在趋势似乎是店家要比消费者凶...?
希望店家跟消费者都可以互相尊重,期许大家都能够有更好的消费体验
作者:
superyou (南科文乐爷)
2022-09-01 23:43:00这种店家看到留言就不会想进去
作者:
dearhsu (小鱼儿鱼儿水中游)
2022-09-02 00:06:00很屁 看到就不想吃
作者: iamjimhaha (磨刀霍霍向肥羊) 2022-09-02 00:23:00
如果店家态度是诚恳道歉会觉得好感+客人刁民,但这种回应反而觉得
作者:
retang (Renee)
2022-09-02 00:35:00看到就不想吃+1
作者:
tg9456 (宝宝藻)
2022-09-02 00:41:00这到底是在模仿哪一国文化?感觉是韩还支...
作者:
dream7 (梦)
2022-09-02 00:59:00345很正常啊5应该就是已经13:00超过店家收内用的时间了 客人还硬要进去
作者:
ru899 (爆米花)
2022-09-02 01:06:00很注意店家回应内容+1
作者:
sGuitar (桑哈酱)
2022-09-02 01:36:00一般人也不会这么多则刷ㄧ星留言
作者: Samantha830 (我的狗是莫内) 2022-09-02 03:34:00
我觉得第四个还好欸 店家也满努力解释的
作者:
Kouson (烟燻最um最合豆腐)
2022-09-02 08:27:00店家满努力的…不是吗?
作者:
testutw (末撤)
2022-09-02 09:16:00店家不缺客人跟钱吧
作者:
fonce (奉司)
2022-09-02 09:21:00试过几次这种回应的店家,真的满容易踩雷的。
作者: milk250 (牛奶好喝) 2022-09-02 09:41:00
我要记在不会去的小本本里
作者:
eqtv 2022-09-02 12:45:005是客人的问题吧,13:30关门当然不可能太晚还让内用啊让你内用然后1点半赶你走不到时候又上来哭
讨厌前几个回呛的店家只有5我看不懂他在说什么看推文才懂
作者: sunve 2022-09-02 13:44:00
只能接受1:30的回复,其他回复都像是店家不承认自己的失误
作者:
bigmao (马不骡 B.M.)
2022-09-02 15:50:00真的北七自以为幽默屁孩长大当老板了还是屁孩 可拨
曾经看过一个号称文青小店店家的回复,那才叫凶狠,此文的例子都算斯文了。
作者:
jojia (jojia)
2022-09-02 18:02:00会觉得这家老板的素质就是那样