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新闻标题：
Foodpanda 收了平台费 8月起“弃单损失店家也要扛”
新闻内容：
外送平台“foodpanda”7月25日于官网发出最新“未完成订单通知”公告，表示自8月1日
起若发生消费者取消订单导致付款未完成，店家须自行吸收6成餐损费，此举引发大批店
家不满更挨轰又搞突袭。对此，业者也作出最新回应强调“店家解读有误会。”此调整内
容是于全亚太区同步上线，并在“2前提下才会成立”，至于搞突袭说法则说明已提前1周
进行公告，且也未违反买卖契约
新闻连结：https://www.ettoday.net/news/20220727/2302929.htm?from=ettoday_app
心得：
看到这个新闻真的很气愤，我爸妈经营平价台日结合的丼饭便当店
疫情关系生意至少掉了2成，后来才决定和富胖达合作
但有做的人都知道，外送平台抽成30-35% 还要你和内用价钱一样已经是剥削
若把抽成的价格增加到售价去，客人根本不买单！
但为了店里生意忍了，现在又说弃单店家要扛，那我们到底是要接不要接？
本想说跟上趋势，才会有发展的空间，但现在实在令人越来越失望....

标题

标题不见了，改跟UE合作会比较好吗

责任来，我就扌工

负担不了就不要合作了啊

不要接啊

若真顾客弃单也要算店家，那真的不合理

早不用了

放弃了吧 这还合作肯定赔死

不要做 剥削生意

不要合作啦

餐饮成本一般15-20%也就是会赚80-85%，所以只是少赚，顶多打平。

不知道uber是不是好平台商，但我习惯叫uber

改用uber啊~同业都很不推熊猫

养大熊猫后开始反噬

这就是谈判，不团结起来抵制熊猫就会越不怕

越做越赔的策略就是错的策略 另找新路吧

＋1 我家也是类似状况诚心奉劝千万不要把外送平台当作店内生意来源会死很惨

成本连人力场地算进去少说也三成你一百块的便当食材成本15元 用的是什么鬼肉?

制度摆在那边，随便一个工程师愿意出来自己创平台，佛心一点就让他们倒光啦

仔细看了一下2前提 大意是指顾客取消订单而且不付钱的话才是由餐厅跟熊猫一起承担餐费 以往是熊猫全付 这样看好像没问题耶 顾客直接跟店家订餐也会有恶意不付钱的问题还是有我没想到的部分吗@@

恶意弃单不付钱看来就报警好了

我时间内取消订单我还要付钱吗店家出餐就亏一笔成本了，还要再亏一笔用售价算的亏损吗

跟虾皮一样，中资就是养套杀

用第三方收款就好的事

????

哈,我本来是Pro,自从上次突然公告说要收平台费之后我就退了！商家应该因为这个机制也掉了很多客人吧？

中资就是养套杀 而且还助长红色渗透进入德国

跳出去吧

因为Uber抽更多而且单量少熊猫太多

就不要合作台湾这么小，便宜一点就会有客人你平台要不就少收平台费，抽人家三成还要再扒一层皮，钱也没有真正到外送员，直接别用最简单

没用过外送平台，还是习惯自己亲自去店里买

那可以选择不要合作

蛮好奇，平台抽30-35。那你们店降价20趴不是还赚，平价餐厅现在也很吸引人但前提东西要好吃

原po是在自言自语还是忘记换帐号

说80%-85%那位是没做过餐饮吗

但是有些店内价不是会偷工减料？ 我是不知道你有没有啦

平价的餐饮利润最多三成，基本上做这个几乎没赚

说餐饮业成本 10～15%的那位 有开放加盟吗？ 现在食材成本就快4成了，10～15% 是只算人事还是房租？熊猫本来就吃人够够 什么都要店家吞，客户收到餐后 若说有漏餐 就能整张取消 不用付半毛钱。如果有异议还要店家自己举证 我加你平台 帮你拱平台客户使用数。结果遇事什么都要自己吞 现在还改这规则 店家继续用下去 最后谁都输啦 消费者也别想有什么好品质 店家也很难活下去

23楼脑雾了吗 你全台湾抓一个工程师自创平台成功我直播吃屎

不要做

店家不都直接帮餐点缩水

新闻原文为何只贴部分？

失望就好啊，干嘛气愤，复胖达没欠你啊，合作还是有赚到钱不是吗？

比原价贵抽成吸血鬼，商品感觉减量，有时还少数量，又收平台费，又还问小费，几年后是不是就搞烂自己了

我看到上熊猫的都比原价贵。你们跟来店买一样价钱吗?

说餐饮成本15-20趴的那位是有脑吗？餐饮成本很高的好吗，扣完其他成本下去摊提能不能剩1成纯利论都还很难说

没有要你跟店内价啊，大家生意都差，你可以不合作

不订坑杀 店家的外送因为 食物可能会缩水

自己顾人送啊？

蛮多便当店外送不用钱2个就可以

可黏Ｒ

无所谓反正涨价就不吃了

删熊猫！！

自从有了外送后许多店家的店内价就直接涨成外送价了

失望三小 把生意寄托在别人身上本来就有问题真正生意好的店家 都不屑跟平台合作

11楼那啥干话 利润85%你还不去开店？

好爽 两边赚 责任又不想扛

熊猫有段时间加入一定要店内价，后来又不用我就加入，但是我们小型连锁后面的店家有要店内价

不合理就不要继续合作 甘愿当奴隶没人能救

喔

笑了 那就别合作

不合理还是别合作了吧

店家要扛责任。那平台收费就要降低。不然就不要合作。反正现在大家都出门吃不过六成也太多了吧。养套杀

抠鬼如我，极少用,一方面是我喜欢现吃不喜外带

弃单来 店家扛

不要合作啊

不是都卖的比店面贵？一个便当贵50也是有人买

不合理那你干嘛跟他合作XDD

我订UE都知道售价比内用高，但想吃又不想出门的时候还是照样下订我看UE没人跟店内同价的，你换UE吧

有赚就接

在平台可以只卖豪华餐之类的吧，现场则两种都卖我家附近的便当店就这样，豪华便当多60就便当盒比较漂亮+一罐饮料

不爽不要作，越卖越亏还不如把平台抽成回馈给消费者

uber感觉就大部份价格都会再上去很多 熊猫就比较不会

不要接平台了y

中国美团甚至可以比店内便宜不知道是什么魔法

就不要合作啊 这有啥好抱怨

主要是熊猫广告打得大啊，不然也是有其他台湾本土的外送平台

什么时后有规定外送价格要与内用价格一致？！我记得很多店家内用外送定价不同啊

而且熊猫主要目标是蹭鼎泰丰这些名店，普通小吃店他们其实没有很care

利润85% 干笑死人了

差不多可以退了，店家都已经在少了说

说餐饮成本15-20%的是在卖盘子的吧？对不起我们这里的平价小店跟我妈以前开的店 有赚三成算多了 根本不可能去做熊猫给他们抽熊猫内用价跟平台价格是要一样的 之前就有人发过文他会去检举平台价格不一样的店家啊！！（站在消费者立场是没错啦但是商家真的出一次餐亏一次钱啊）所以通常价格不一样的店家在平台上会取别的名字 而不用原本的店名或者出套餐式的 反正就是要跟内用菜单不一样

那你就别用平台服务啊，自己搞一个

各大吸血平台

熊猫吴柏毅两个半斤八两，都是外送员店家使用者三方都抽%，平台爽剥削，根本没把店家或外送员放在同一阵线

原po是多重帐号的概念吗？

又没人逼你跟平台合作，你可以选择自己外送啊看看营业额跟平台能不能比人力你是否忙的过来

餐饮成本15-20%？豪洨也去打个草稿

熊猫社团在问说如果客人有付钱了但店家怎么知道，这样怎么算扣的钱；外加我们用UE，菜单随改随上架，不过单量真的少，没当作主要收入，只是方便懒得外送时请客人自己订外送用。可以加入熊猫脸书社团

外送内用价钱一样？

目前大部份的店家外送比内用多10%-15%左右。如果外送被抽35%，若店家还是有赚的话，那表示内用赚很多耶。

有人逼你做吗，都几岁了为自己的选择负责好吗？

你们家现在可以选择不要合作 反正现在要走向工存共存 开放内用 想用的就会来 你们也可以自己跑外送以前没外送平台 不就是自家员工去送吗

那就不要合作啊 自己写或者花钱找人写手机点餐的东西唧唧吧吧什么

回25楼：ue客人弃单是客人付，熊猫程式不写叫店家付，这样合理？

食材成本压缩一点品质20趴合理 但他妈不用人事店租吗？

养套杀啊

外送平台只能当广告买

你可以自己想办法拉生意 什么都靠别人那干嘛开店没人逼你们一定要跟胖达合作吧

垃圾熊猫 早该倒了 根本交通乱源 六月多平台费我就直接退订

uber更烂，才会搞到从市占最高，变成熊猫的天下

不爽不要啊==

那你可以不要合作啊,没竞争力的店家倒了也好

觉得剥削就不要用啊，做生意哪有稳赚不赔的，全世界就你家有疫情吗?

10%-15你是卖大便还是回收金针菇

现在不加入外送平台生意很难做除非客源超级稳定一旦店家加入后通常就是内用或外带常客恶魔的开始，因为会开始涨价的很夸张

41F没同时接过UE和熊猫别乱讲，熊猫抽成比较高好吗，别乱！

还不是觉得有甜头才去合作 不爽就退出啊

政府不硬起来处理啊，外商背后是航母跟核弹，不然外送最大的成本是马路 人力 交通安全 健保 哪一个不是政府在扛每一单要他付道路使用费 提高交通意外率要他额外保险啊外送会赚钱就是成本外部化而已，跟过去排放废水污染空气的制造业差不多，赚钱自己收 成本由社会负担

契丹：帮我扛

你可以不要跟他合作啊 要靠外送拓展生意又不想守规矩？

就广告费吧。很多店家我也是在uber看到才订，吃了以后也可能到店消费。没有平台我可能一辈子都不会不知道店家。

那就去UE啊

不要再合作了，他们抽成真的抽很凶已经稍微做出知名度就可以退出平台了

退出不就好了？

笑死 熊猫那么烂的话你干嘛还要合作

以前foodpanda忠实爱用客户但常常餐点等到超出估算时间1小时小孩在旁边哭着肚子饿后来接到客服打来要取消订单真的气炸哈哈哈哈哈发生好几次，后来直接退订

不要合作啊，有拿枪逼你们吗？爱哭有爱嫌，疫情业绩少两成跟平台抽成哪个损失大不会自己评估喔

我都叫吴柏毅

熊猫咪就是恶质低价策略削价竞争的元凶，三方体验都很差的，客人司机店家

我以为店家跟平台合作都是为了广告而已欸 抽30趴还有人当作收入来源？这经营观念有问题吧？

红明显 可以不用跟店内一样价钱啊 一堆店家都不是店内价好吗

试试统一的外送平台呢？

虽然熊猫真的烂 但原po是带风向忘了切帐号ㄇ？

好久没叫外送，真的有够贵

两大外送平台称霸全台，不合作怕没人知道合作又被剥削 真心无解

赔钱的生意没人做，你只是嫌赚的钱变少

还是希望生意可以拉回实体店面 至少就不会有弃单问题...

除非平台有提供额外优惠 或者是特别好吃否则我很少订加价

笑死 啥小 那就不要合作了吧 平台自找死路吗 合作店家会越来越少吧

资源整合很重要 现在就是什么都要听他们两大我自己最近也在研究有没有其他的对商家、消费者都好的消费平台补充一下 我日常常用shopback、Line 购物最近研究出现很多广告基本上我都会去了解看看前两天有被算法打到看到一个叫商店通的广告说回馈高之前没听过不知道是对商家还是对消费者的福利

大了，老鸟了

没竞争力就收真的好会讲，有些店家为了顾品质赚的是薄利，餐点缩水、品质下降是消费者要的吗？还是菜单全部打掉重练好简单 ？