楼主:
gs9305840 (gs9305840)
2021-10-09 17:21:29不是说美泰克洗衣机烂
是美泰克的代理商烂
(台湾惠而浦)
当初2016年购入这台洗衣机
使用状况一直没什么问题
除了几次洗衣槽门锁卡住
直到2020年10月
启动键操作无反应
想说刚过保自己检查看看
结果发现是壁虎跑进洗衣机控制机板烧掉惹的祸
只好联络报修
11/16 联络经销商购买控制板
11/17 经销回报美泰克无法单订控制板
需由公司工程师到府测试后良品更换。
保固6个月，费用是5800元
到这边都没有问题
但是等了好几天都没有维修人员联络
询问经销商请他联系也一样
只好向经销商确认维修单号自行联络美泰克
好不容易联络到了询问结果是缺货要等国外零件
好吧等超过1个月有这样的答案也只能认了
结果几个月又过去了，期间问了几次都同样回答
十分无奈
最后终于给了今年X月再询问的回复
(没有记录到…)
最后终于在2021/9/13派修完成
费用变成6000元
想说终于处理好了结果这几周又开始启动键操作无反应
真的好恼人啊…
问家母维修完的发票似乎没取得
台湾惠而浦会不会不认帐？
总之建议大家
这厂商客服联系很差
报修等料无期限
要购买请三思
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-10-09 17:56:00比上不足比下有余，如果你买到东芝的会更e04
有和惠尔浦客服交手的不愉快经验+1真的等到天荒地老
楼主:
gs9305840 (gs9305840)
2021-10-09 18:11:00楼上有其他推荐的洗衣机吗？
我是其他家电 不是洗衣机 ：p 后来也不修了买别家
作者:
colobear (幸福的大熊)
2021-10-09 18:22:00我家使用的大型家电像是冰箱、洗烘脱衣机、冷气、洗碗机等是买LG / Hitachi / Bosch 等品牌，售后服务很不错，还蛮推荐的
楼主:
gs9305840 (gs9305840)
2021-10-09 18:53:00买比较贵的东西售后差劲时真的很气
作者:
tiiyuway (掌控不了的心)
2021-10-09 19:48:00看这篇才知道是惠而浦代理的阿，这家售后有名的雷欸
作者: Detonate (猪可杀不可卤) 2021-10-10 00:44:00
惠而浦的冷冻柜 吵死了靠
作者:
bonani (nini)
2021-10-12 15:22:00美泰克旧机款面板真的蛮多灾情的... 原厂是有提供给我换新一代机款方案 换完新款用下蛮ok的 而且换的时候也算挺有诚意啦