楼主:
kuoyu (^_^)
2021-06-29 14:17:43※ 引述《Duowa (小黑)》之铭言:
: 嗨 快六月底了,不知道大家保护费缴了没?
: 我是觉得赚得有够少了,还要缴保护费不是太开心
抱歉,我打从入社会以来都是国家退我保护费,所以我不清楚怎么缴。
: 但 我今天要讨论的是 银行叫号问题
: 我选择自行缴纳,然后到银行处理
: 一共有四个柜,只有三个柜有人坐
: 我们给它编号ABC好了
: A柜在处理完后跟客人隔着隔板聊天超过三分钟,就是不叫下一个
A柜可能发现这个是大户,趁机推销保单,没办法,上头通常会要求一些业绩,
也可能是提领或是转帐比较大的金额,照规定要“关心”一下,有时候可能要拖
时间等警察来,光用看的不清楚问题在哪,你是缴税的肯定不是诈骗,所以不用
关切,直接办理就好了。
: B柜在处理完后,继续看电脑不知道在做什么,也没有叫号
通常柜员手上会有很多东西要做,不一定是快下班才要做,可能是临时给的,趁
著上一个客户离开抓一点时间赶快做一做,也可能趁机装忙休息一下。
话说我某次去银行办事,手上也有号码牌,但是一直等不到,我也不清楚为什么
上一个号码结束那么久还没轮到我,后来一位长得像是分行经理的人发现我再等
,大声呼叫柜台们,然后才轮到我办理。
: C柜处理完上一个之后,走到后面去不知道在干嘛,回来之后也没有要叫下一个
走到后面的原因很多,有些业务要给后面的盖章,或是拿什么东西,或者从后面
出去解决一下生理需求,回来之后也许跟B一样。
: 后来A柜客人离开,过了一会儿A柜才不疾不徐的叫号
: 跟对上一个人的态度完全不一样,处理的人一点声音都没有
: 我把缴费单和钱放桌上,对方也收走
: 到找我钱跟收执联这段时间,没有抬头、没有招呼、没有看我,什么都没有
: 一点互动都没有,你不是才跟上一个人有说有笑,至少说声你好吧...
有些是熟人,见了面多少聊一聊,八卦一下近况。我常去的银行会要求客户到了要
站起来先跟客户问好,“X先生您好,请问今天要办理什么业务?”,每一家要求不
同。
: 请问银行柜台到底在忙什么,明明没什么人都不叫号
: 看起来也都没有想赶快叫一下一个的意思
: 坐后头的主管也都没有催促,是到底在忙什么...
各忙各的,各种可能都有,像我会去办理票据托收业务,单子写好,核对完之后
本子盖完章还我,每一张票据还有几个章要盖,依据当天/次交/托收分类,大部
分会先把本子还我再继续处理剩下的事情,偶而遇到都弄好才还我本子的。
有时候某些业务,例如换存摺,等打印的时候马上切换其他业务,像电脑一样分
时多工,同时处理两个以上的业务,所以我觉得柜台的桌面通常都不是很整齐,
因为太多事情了,当然,你想的原因也不是不可能。