※ 引述《TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)》之铭言：
: ※ 引述《jkh26win (双星)》之铭言：
: : 最近朋友领振兴券，拉我去百货公司一起挑父亲节礼物
: : 不知道是不是太久没逛了，还是人太多了
: : 看了好几间服饰、保养品的感觉店员都爱理不理的
: : 尤其是1F保养区很明显…..
: : 可能看我们穿得微邋遢，觉得我们只是看看而已
: : 我想到我之前有一次去看小型按摩器
: : 可能我真的也穿得很邋遢(上衣+球裤….
: : 有某两间品牌好像觉得我不像是会买按摩产品的人
: : 问问题的时候的确有点冷淡(哭
: : 但我去O牌，店员也很热情的招呼我试用
: : 虽然是小东西，但也很认真的问我需求跟介绍
: : 后来没买，但就会觉得日后有需要的话就会先到间看
: : 有时候碰到冷漠的店员，当下觉得不如上网买比较好，还不用被冷落
: 所以冷漠的店员做的很正确啊
: 冷淡的店员对待你 你不会买
: 热情的店员对待你 你还是不买啊
: 日后就算你需要
: 看到网络上便宜200 你还是会网络上买了
: 热情店员完全白费功夫
: 刚好而已
: : 大家买东西的同时也会看店员的服务态度吗?
: : https://i.imgur.com/HMO1bV6.jpg
原文吃光光
虽然自己推文说遇到太热情的店员会直接走
但其实是太不专业或推销得太不舒服的才会
如果我4店员
不管顾客是谁都还是会试探性的上前问一下
一来服务客人是本职
二来透过接触才更有机会帮客人挑到他们想要的（会事先做好万全功课的客人是少数
当然如果顾客说先自己看就好，就会先给他一点空间
但如果观察一阵子发现顾客都看类似几种款式
就会再上前针对那几种产品简单介绍优点
然后想办法让客人试用/试穿
就算试完不适合不喜欢，至少也更了解自己家的产品
通常走到这一步就算合格的顾客服务
成交率自然会上升很多
啊如果刚好很合顾客的胃口/ 聊得来/ 长得帅长得正
客人反而还会很感谢你
我绝对不会承认我94那个傲娇的顾客^^