※ 引述《Hey2 (Hey)》之铭言：
: Hey 我hey啦
: 有个朋友准备去Unxxlo打工
: 有没有什么是要提前准备的吗？
: 先学一下怎么折衣服？还是怎么应对奥客？
: 有什么要注意的呢？
就让我这个打工仔来帮你解惑吧～ 不过每间店铺的状况可能会有些许不同因此以下
的内容就简单参考就可以了，另外由于是用手机打得所以排版可能会有点丑还请见谅～
- - - - - - - - - - - - 字多警告- - - - - - - - - - - -
首先是折衣服的部分基本上不要在刚进入店铺后都会有代行（上司）进行OJT因此就算
真的不太会也没关系，另外因为各个种类的商品都有其应对的折法，所以提前准备的效用
可说是相当的有限，以男生的长裤为例，虽然卡其裤和牛仔裤同为较休闲的长裤，但是卡
其裤通常会折三折，牛仔裤则为两折居多。
接着由于UQ是日商所以相当重视员工与顾客之间的应对（非常害怕被客诉）。在遇到奥
客时要先试着以顾客的立场去思考问题的本质并与之沟通，虽然讲得很官腔但实际上只要
试着安抚顾客的情绪再用对讲机请代行来处理就好了，这边再举个例子，常常在UQ的消费
的人应该都有遇过像是单笔消费满1000元内含XX商品一件即可兑换XX赠品的活动吧，虽然
已经明文规定限单笔消费，但仍会有顾客拿着2000元内含2件指定商品的发票想要换取复
数赠品的情形，这时不用慌张只要用对讲机跟代行确认能否跟顾客进行兑换就可以了（总
之就是不能发生客诉）。
另外关于推文有提到的员工之间的勾心斗角在我待的店铺基本上很少发生，不过也有可能
是我自己没有发现就是了。薪水的部分现在已经调整为时薪170元应该已经比大多数工作
的时薪还高了，但也有可能是小弟我见识太少就是了，不过我认为应该可以再高一点毕竟
要学的东西真的很多。
以下几点是我认为要特别注意的几个地方，第一点是表情，原则上代行都会要求员工在卖
场上的笑容，因此要有长时间保持微笑的能力（不过现在因为疫情的关系公司都会要求员
工戴口罩所以有时偷懒不太会被发现）。第二点是要有良好的体力跟坚强的心态，由于打
工仔基本上都会待在卖场上，所以大多数的时间都会是站着的因此体力不能太差另外如果
自己在卖场做错事被代行训话后也一定要有健康的心态不然在面对顾客的时候很容易被误
会并发生客诉。第三点是生活作息很有可能被打乱，就我待的店铺为例，开店时间为11:0
0，早班基本上是09:00～18:30休息时间共为一个半小时并分成两次休息，第一次休息的
时长为半小时，休息的时间大约会落在10:15左右，第二次的一小时则会在14～15点之间
，晚班的上班时间则是14:00～23:30，第一次休息的时间大概在16:00～18:00之间休息时
长为一小时，剩下的半小时则在19:00～21:30之间，因此吃饭的时间会变得很尴尬，如果
是习惯12:00左右吃午餐、18:00左右吃晚餐的人会需要花一些时间调适用餐时间。第四点
是要有繁忙期忙不过来，闲散期停不下来的心理准备，先来说说繁忙期的部分，在这个时
间一个员工一定会同时被多个顾客进行各种询问的状况，这时千万不可以慌张并依照客人
的先后顺序进行服务，若没有办法在短时间之内解决则要立刻用对讲机请求支援，这样才
不会造成客诉，代行也不会来找你麻烦。 接着是闲散期的部分，基本上代行不会让员工
没有事情做（出货、备货、A Rank各种业务样样来），若真的没有货可以备或是没有货可
以出（想偷懒的人这时候就要装忙一直一直折衣服），就直接问代行有什么事情是自己可
以帮忙的就可以了。 第五点是服仪规定，其实为了配合LifeWear的理念，现在的规定已
经松绑很多，例如以前会要求浏海不能遮到眉毛，但现在只要求不要太邋遢即可，还有刺
青的露出、指甲油、染发、各种饰品的搭配都已经得到解禁（想当初我还特别把头发染回
黑色），另外由于GU与UQ都是属于同个集团的品牌，因此上班时也是可以穿着GU的服装的
。
https://i.imgur.com/j6YM31y.jpg
附上名牌证明在这边打工
好啦说了这么多希望可以帮助到想来这边打工的人，也谢谢每个愿意看完这篇文的人～