大家晚安
不知道大家有没有时间看长文
如果有空的话
想跟大家讨论一个有点见仁见智的问题
就是当大家跟私人卖家买东西
不是虾皮那种转帐都是给独立一个帐号
金流不是直接到卖家帐户那种的
钱是直接汇给卖家个人帐户的状况
如果是透过第三方管控金钱
或是独立帐号,会自动通知汇款成功
我是不会有以下疑问的
需要等待核对末五码的这种时候
大家等待卖家回复“是否有收到”款项的时间
大家等多久是可以接受的呢?
如果卖家说明天核对
但已超过24小时
卖家又不读不回
大家是可以接受的吗?
我在想是不是我以前遇到的卖家都秒核对款项
回复也都在一天内
所以我对这位卖家太苛刻了呢?
欢迎大家发表自己的想法
是我的错可以跟我说
我第一次遇到这种事情
我也想从大家给我的意见中学习、反省
6/9:
我昨天, 20:22
跟一间网络很有名的饰品店
下定了一条现货的手炼
我在20:26秒汇款并回报了
(涂黑是个人或卖家资料)
https://i.imgur.com/4kR3Grr.jpg
他在20:45说隔天(6/10)会帮我核对
我在20:46询问其有关出货时间的问题
https://i.imgur.com/L5mkcVR.jpg
6/10:
我在14:22询问是否有收到款项,
以及想知道大约的出货时间
https://i.imgur.com/kL9rikt.jpg
一直到21:30
已经超过答应隔天核对的24小时了
依然未读未回
这使我很没安全感
我高中买网拍到现在25岁
从没遇过卖家超过一天不回
于是21:35
我申请退款
这是我第一次遇到这种情形
为了自保
我选择用较强硬的语气与立场
但我自认我没有失去礼貌
请大家帮我看一下好吗?
我哪里说的不好,可以尽量指教
https://i.imgur.com/mIeiYRv.jpg
https://i.imgur.com/lVOSfuB.jpg
21:57
还是等不到回应
我传了请卖家在隔天以内能处理我的问题
22:09
卖家终于回复了
https://i.imgur.com/4YjInBS.jpg
https://i.imgur.com/mySp1Pu.jpg
https://i.imgur.com/tIlCF1r.jpg
——————————————
卖家立场1:
隔天是指6/10 24:00以前
她说今天都还没结束
他认为我在急什么 今天都还没过完
我的立场1:
我以为“隔天”是指上班时间
譬如12:00后到18:00、19:00
可能是大家或卖家的工作时间
以及我觉得以他的知名度与开业很多年
难道他没有网络银行?
要去刷本子才能对帐?
如果是这样,那更不合理了吧
要深夜出门去刷存摺?
而且如果我23:00以后再问她
不是可能造成打扰吗?
卖家立场2:
每个店家作业立场不一样
我没有等过那么久
不代表她们也要做到如此
她说她“不是大企业”
我的立场2:
这我很赞同,没有要反驳
但她不是大企业这点
她有成立公司
她其实很有名
相信可能很多女板朋友都听过
举例来说:
很多韩货卖家只有两个女生
负责批货、上架、拍照、回复、出货...等
也从来没有超过24小时不读不回
卖家立场3:
觉得我说“麻烦在明天21:40前回应”
这句非常不礼貌
请不要用强迫性语气
我的立场3:
首先,我觉得我没有不礼貌。
我开头就说“麻烦”
我只是没有用表情符号
既然前面客客气气的都得不到回应
我觉得我没有必要再加笑脸
我只想坚定自己的想法与立场
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“我觉得”我一直没有用恶劣口气对她
我一直很客气 “麻烦了”“谢谢 ”
也没有催促
我只想知道我汇的钱到底收到了吗
以及“大概”何时会出货
因为我要先跟管理员叔叔说请帮我注意
我认为我所求的不是很过份的吧?
超过24小时不读不回
我才改为用坚定的语气和她说我的退款诉求
但我文中 也有注意礼貌
“我觉得”我没有咄咄逼人
我只是坚定自己的立场
不想容忍这样的卖家
想结束与她的买卖交易
我反而觉得
她的态度才是没有检讨过自己的缺失。
网络购物这么多年
从来没被任何卖家封锁过
甚至跟一些卖家成为朋友
这件事让我觉得很失望
我哪里不对、
哪里话说得不够好、
也许的确会让人感到不舒服、
好的坏的,
我都想听大家的意见
谢谢大家看完这么长的文
辛苦了