※ 引述《parrotQQ (pp)》之铭言：
: 昨天用熊猫叫外送晚餐
: 我看到APP显示已取餐
: 然后剩下2分钟就会到时 就下楼等
: 一直等不到 然后看外送员目前的轨迹
: 有绕到我家附近的其他住宅区去 看起来是一次送很多家
: 想说好吧他多送几家后应该就会来我家前面了 就多等一下
熊猫系统 会让外送员叠单 插单
这个月免运所以爆单
这情况下外送员会一次背好几张单
外送员拒单会影响排班顺序 没有奖金
: 然后外送员在APP上显示的位置 送完其他家后往我家位置靠近
: 我看到他直接经过我家前面没有停!!!
: 最后停在另一家店前面
这情况叫做插单
系统指示要他先去下一家店取餐
外送员看得到的资讯：
第一家店取餐地址资讯 （你订的）
外送员点下取完餐
第二家店取餐地址资讯 （别人）
在跳出第一或第二个人的地址讯息栏
而且系统不一定会先送最近的XD
: (会知道是因为他停的位置离我家约一公里 那排都是做餐饮的会停那边一定是取别人的餐)
: 他停下取餐后 APP变成显示要23分钟才到
: 反正这之中就是APP一直显示等1分钟跟20多分钟跳来跳去
: 后来又多等了半个小时才送来 原本7点应该要到的餐点等到8点多才到
: 外送员打给我时 我问他
: "为什么刚刚就经过我家了 却又跑到另一家去取餐多等半小时"
: "那就不是我问题啊 是系统要我这样送"
系统叫他取第二家店 先送那个人
外送员这时候也不知道你家地址
也看不到你的资讯
: "那为何我刚刚用熊猫的APP一直传讯给你都没有回 你回一下我也不用一直白等"
: "阿我就没看到阿 你怎么BALABALABALA" (我已经听不懂他后来在碎念什么)
: "算了我下去拿"
系统就真的让他看不到 他跟你说了
: 然后我就下楼取餐 取餐时没跟他多说一句 拿了我的餐点转头就走
: 最后听到"你怎么这样啦" "操你妈的干"
: 最后操你妈的干 音量之大整栋公寓都听得到
遇到素质很差的真得惨
: 他骂这句话时我已经进电梯要上楼了
: 跟熊猫克服反映 也只说会加强督导
免运行销爆单 系统不改 督导也是骗你
外送员跟营运总部多次反应系统问题
正常依系统指示 被负评扣奖金
营运总部从来不听 系统不改
反正还省下给奖金的钱
: 然后我的餐点 等太久炸物整个烂掉 很恶心
: 我就整份都扔了...
最后为什么ubereats很少发生
因为UE最多同家店两张单 不会插单
熊猫系统让外送员赶单再送
奖金制度让外送员拼命去跑单
一堆外送员在官方群组反映问题
你知道熊猫怎么做吗？
解散所有地区官方群组
开新的官方群组 只让新进的外送员加入
解决提出问题的人
最后真的不爽不要订
反正免运公司也是烧钱