第一次APPLE网购体验竟然这么恶劣
在官网上买了几样东西.....后来发现规格不符使用需求想退货......
退货竟然没办法网页上退 还要打电话去跟人工讲
退个货讲了快半小时(有够久的拜托客服小姐的电脑和效率可以更新吗)
周二申请的 要到周五才能来收货(收货速度也是我遇过最慢)
说确认好没问题后要一周左右才能刷退
电话中就觉得小姐不太可靠 有再三确认退货时间
小姐还要求 要对他们的退货MAIL 帮他们一个一个在外箱写退货编号
明明我就完全没开封 直接退回去也不行 还要特地开封对号码写外箱
结果上周五 宅配坚持只取走2样 说APPLE只派2件
今天上班时间打电话进去问才知道 APPLE内部搞错 擅自删除了我某样退货
傻眼!!
客户申请好的退货 可以说取消就取消 不用MAIL通知也不用电话确认的 这招算你狠呀!!
然后说要重约退货时间 最快要到这周四才能来取货喔
喵的钱到底什么时候才要退呀!!
为什么退货这么简单的事 要等快两周才能来收货!?(还不知道周四到底会不会来)
本来以为公司够大退货应该会很爽快
意外地拖沓囉唆
这........只希望能顺利退货回去
下次再也不敢了><