最近真的觉得当‘消费者’很可怜。其实从来不觉得当服务业可怜。
以前当过服务业,对于难缠的‘消费者’也都是干脆的叫他不要买了,也不怕被投诉。因
为对于任何大型连锁企业来说不缺消费者,就缺站第一线的员工。
但是说真的,自己还不至于把消费者当气桶阿。
今天出国去机场报到真的不知道航空公司在凶三小。如果员工不能询问,不要提供欢迎询
问的服务。问员工报到柜台在哪,整个不耐烦。报到时票务人员跟我确认说我是不是‘Y
’,他妈的谁知道你Y指的是舱等。一般都会回他班机阿。
也在凶在他电脑上看到是Y...
我是看得到你电脑吗??
有时候就会觉得消费者不是最大阿但至少能不能给一个尊重阿。
到底有多难?回嘴又要变奥客。
但是真的很不爽不是我爸妈也不是我老板还要被凶。回什么还都不是...