最近为了集粉红兔兔的换购商品 很常吃超商
结果就发现一件事
我不知道其他分店会不会这样
但我家附近那家
每次消费都不会主动给点数
如果跟他要的话他就会说啊不好意思忘记了
一两次就算了
但是是 每一次
每一次都会说不好意思忘记了
于是我就开始观察了起来
发现在跟其他客人结帐的时候
如果客人没有开口要 店员绝对不会主动给
如果客人开口询问 店员才会说不好意思忘记了然后补给
后来我就上网查了一下
发现有人讨论过这个问题
关于店员该不该主动给点数
很多人表示
“店员可能只是在忙才忘记了啊”
“店员私吞那个点数可以干嘛”
“不要故意把人家想得那么坏好吗”
“因为很多客人都不想拿点数，随便丢在地上所以店员才不主动给的”
看完这些我实在很不能认同啊
①因为不管人多人少的时候去，店员每次都会“忘记”
应该不能说是因为手忙脚乱的关系才忘记给的吧
②还有点数明明是常态性的活动，又不是久久才推一次的，真的有这么容易被忘记吗
店员还会跟我推销买集点赠品欸
结果声称自己忘记给点数
这样不是很矛盾吗
③我不知道店员拿那个点数可以干嘛，
但我没拿到那个点数就不能换东西
④因为很多人不要点数所以干脆不给
那你怎么不干脆停办这个活动
总之我还是认为给点数应该是店员要主动给的
不是消费者每一次都要开口才有
最近实在很想问店员
请问你们是有规定不能主动给点数吗
不然为什么每一次都会忘记给
但是这样问好像又显得我太凶了(？
怕被当成奥客反而不敢问
作者:
fc811152 (Handrichtall)
2019-08-01 19:04:00可以跟店员说有在集点？ 常见的客人通常都会有印象吧？
作者: molamolajump 2019-08-01 19:06:00
每个店员都这样，还是特定一个？我家附近那间只有一个店员也这样，没问就不给活动商品也都跟你说没了，其实是自己预留给熟客和朋友
我就曾经听过在便利商店打工的同学洋洋自得 说每次有活动他都可以A下超多点数 甚至有次他直接给好朋友整大张（100小张左右）的贴纸
作者: exex3535 (suuin) 2019-08-01 19:08:00
客诉吧XDDD
作者:
mepass (努力浪费人生)
2019-08-01 19:11:00就是私吞 不用怀疑
作者:
kukuba (不去拥有，就不用怕失去)
2019-08-01 19:23:00正常啊，现在你不跟店员混熟，都嘛被当空气，集点也是、什么都是
作者: jennifer4551 (lusheep ) 2019-08-01 20:57:00
私吞可以投诉
作者: ggiioo (我要加油~) 2019-08-01 21:58:00
我也遇到好几次没给...
作者:
mtiou (卡滋)
2019-08-01 22:21:00客诉啊 真的蛮多店员会私下收走的
作者:
D9780381 (手一些先生)
2019-08-01 22:24:00写信去总公司检举 包准店长哭出来
作者:
Trasher (小柔儿~)
2019-08-01 22:35:00以前当店员我是会主动给 没给是真忘了 也不会私吞
阿就忘记你是听不懂吗为了这种事情怀疑别人不是很累吗==我从来不拿点数的送你好了==可怜
作者:
pptgirl (投影片女孩)
2019-08-01 22:56:00给了之后很多人都直接丢地上
作者:
crea0520 (十年之前...)
2019-08-01 23:03:00我会在他还在结帐的时候就跟店员说我要点数
作者: adam12031203 2019-08-01 23:48:00
你可以投诉他
留给朋友或自己用的啦 学生时期就听说同学有做这种事
作者:
fingers (欢迎大家来参加)
2019-08-02 00:01:00我不想拿 结果每次都要说我不要点数
作者:
yosa (存一寸光阴 换一个世纪)
2019-08-02 00:18:00真的太多人不要了
当你是店员你每天接手4-500个客人，你光是微波袋子载具，op会员登录一堆问来问去你还会有心情问人家要不要点数？更何况不要点数的人真的占多数大概7-8成左右，所以店员不主动给真的合理，给了也被丢在地上桌上。
作者: karstin 2019-08-02 00:34:00
系统不是都会跑出来提醒...说忘了？那怎没忘了找钱或给发票
作者:
vdml (vdml)
2019-08-02 00:39:00投诉啊
真的是因为很多人不拿+为了加快结帐速度，不要跟我说给个点数不会耗太多时间，每一个都这样来回，你们结帐愿意等，我们就愿意这样耗时间，还有我们也超希望不要办这个点数活动，问题是我们是最底层的好吗？店员是欠你了？
网络有人在卖哦，其实可以客诉，本来就要主动询问客人要不要点数
作者: achaea (诸相) 2019-08-02 00:53:00
可以投诉了
作者: vipbb 2019-08-02 00:54:00
要点数就主动说
店员义务就是给 怎么有人这么不要脸为了自己方便找理由
作者:
mjtc (mmm)
2019-08-02 01:01:00你那么在意就直接要啊= = 我遇到的店员一定都会直接给，我完全不集点的都还要先说我不要咧
作者: criminals (阿天) 2019-08-02 01:02:00
哈哈楼上的说店员怎么不会忘记找钱 店员忘记找钱给你你不也是跟店员讲忘记找钱点数没给你是不会讲吗
不给点数还反呛店员是不是欠你的是怎样？消费者买满金额给点数是天经地义，该给的不给本来就是欠消费者的！
作者:
hiXD (hi)
2019-08-02 01:52:00对耶 你这样一讲，我好几次都没拿到，离开才发现没拿到点数，但也不好意思再回去要了：（
作者:
Vek1112 (喔登登)
2019-08-02 02:01:00打工仔的小确幸妳也要剥夺喔哈哈哈开玩笑的这种我一定检举
作者:
okc5566 (u质文大师)
2019-08-02 02:25:00无聊
作者:
kkkkkk (6K)
2019-08-02 02:39:00店员根本没差好吗 不用点数也可以换有关系的根本连点数都不用好吗
我之前跟店员要 他一次给我20张，感觉这是随便给的，没私吞这回事吧
要私吞完全不差你那几点好吗，直接开口要就好了，想这么多干麻
作者:
Timlol (just lol)
2019-08-02 06:26:00全家报会员集点的才黑我买点数没报 他直接吞了5000点
作者: Magluci (每个露西) 2019-08-02 08:24:00
之前打工常常忘记，急着结下一个客人
有的店员或店长会跟朋友说“你出钱就好，我出点数”让朋友可以轻松买到所有活动商品
作者: buwa56 (balasai) 2019-08-02 09:29:00
检举
不用这样问店员啦 他如果忘记一次就提醒一次就好啊哈哈
作者: j19943290 (Bacon Pancake) 2019-08-02 11:02:00
人家工作辛苦懒得给阿~
作者:
lovet13 (lovet13)
2019-08-02 11:15:00应该是太多人不拿干脆不主动给吧，我这边的店员说如果我要积点他直接给我一大张点数就好...因为大家都不要然后我觉得用贴纸积点根本垃圾活动，拿到就要丢掉超麻烦，明明已经出op积点干嘛不一起
不是啊 你讲的那些论点和客人不想拿所以不给没有冲突啊
作者:
winni207 (Winni)
2019-08-02 12:48:00我遇到的店员都会说 有集点吗
不用证据啊 直接检举就可以了啊店员真的那么忙 那么不想给 像前面的那么痛苦 就不要来当店员啊 讲那么多
作者:
moon (面面)
2019-08-02 13:09:00明明很多店员就是故意不给......全家报号码真的很烦......有时候想集点，但因为要报号码就放弃了
作者:
orzkk88 (欧阿理颗颗)
2019-08-02 13:39:00客诉呀
作者:
Cottonz (珍惜眼前人)
2019-08-02 16:27:00萤幕不是会显示点数吗？
作者:
QQme (Q子)
2019-08-02 19:04:00想问只买咖啡的话点数到底给不给？有一次跟店员要，她就态度很差的说我们咖啡本来就没给点数，你怎么想要就给你好了，让我当下很傻眼，不知道到底该不该拿那ㄧ点..
作者: michael86113 (林阿辉) 2019-08-02 21:40:00
因为大部分的人都不要点数的关系