大家晚安
前阵子购物欲大爆发跟日货连线买了很多衣服,
上礼拜收到货本来很开心
没想到是伤心的开始
5/23收货当天在上班时接到卖家来电,
询问我是否收到货,拆箱了吗?
因为他们好像不小心多寄了一件衣服给我,
可以请黑猫来收。
因为当时在上班也不方便在公司拆箱检查,
我回复回家后会拆箱确认。
后来回家拆箱清点后确认多了一件,
隔天上班(5/24)就告诉卖家确认有多并麻烦他们再安排黑猫
卖家回复我黑猫5/24会来收件
但5/24当天黑猫并没有来
今天上午我公出时黑猫来收件,同事请他下午再来
我一直等到下班之后黑猫都没有再来
想说黑猫可能今天比较忙,明天会再来
结果就接到卖家来电问我为什么还没让黑猫收件等等的
我解释后她觉得我应该要自行再查询并跟黑猫联络
然后又说她看纪录5/25黑猫有来
我回答因为她安排取件的地址是我公司,周末不会有人
(而且也没有人告诉我5/25会来收件啊???)
整通电话下来虽然对方用词听起来好像是客气的
但是就是在责怪我故意拖延,还没有让黑猫收到东西
我难过的是从一开始卖家告知出错货,我都很配合也没有责怪她们
这个卖家很大货很多,出错货我也能理解
但是怎么到后来反而变成是我的错?!
难道我周末也要一直在公司守着吗?
买日货买了好多年,也碰过其他卖家出错货,
但都顺利圆满的解决了
这次这个卖家我一直很喜欢也都有在交易
没想到会碰到这样让人有些心累的事/ - \
明明很愿意配合帮忙却被误会想要侵占
觉得难过
现在只希望事情可以快一点解决
我自费帮忙寄回也没关系