一直都蛮喜欢坐uber的
觉得叫车方便司机也都很有礼貌
而且价格透明上车前就能先抓好预算
有时候深夜叫车也比小黄优惠
也曾经遇过小乌龙
通常客服申诉也还能得到补偿
但是台湾合法之后
好像越来越像一般车行
而且路痴也能上路（没有恶意但真的遇到太多一上车直接表明我路不熟）
是不介意慢慢跟着地图开
但问题来了
司机迷路 到底谁该买单？
近期搬家到新北市郊区（泰山）
路不太熟交通也还不太会坐车
因为下班时间会超过晚上12点
大部分都坐小黄或uber到台北通勤
一般小黄车资大约含夜间加乘330元
Uber车资大约280～300
车程以大塞车来说约40分钟
那天是白天叫了Uber 价格预估270
一上车就很浓的香烟味
然后司机说他路不熟 我说那就照地图走我也不熟
然后他就走错了
我也是突然觉得很奇怪不是顺着走就上高架桥了 怎么还在平地走
是的 我们在板桥了
大哥说他顺着地图走呀（因为桥在他头上呀......）
接着我们陷入板桥上班车潮大乱流
莫约30分钟后
终于看到三重/台北的路牌在和我招手
我眼看司机大哥走在前往三重的夹道上
忍不住说台北不是要走右线道吗
大哥回：现在就这么多车过不去啦你是要怎样。
吓死我小女子，想说现在人在车上还是闭嘴保命要紧。
我们就快乐的(?)新北市一日游车河
莫约坐了一小时
终于大迟到的抵达目的地
回头一看结帐金额 550。550。550。550。
已经是平常近两倍价格了吧......
马上想到和客服讨论一下
总不能因为司机迷路，客人赔了时间还要全额买单吧。
但得到的就是客服无限鬼打墙
Ex.会再提升司机素质、预估金额和结帐金额本来就有可能因情况而不同。
来回了三四回合，突然就不回信了。
不知道怎么uber变成这样
印象中一向都服务很好以顾客优先的公司
怎么也变成客服鬼打墙搞失踪的服务态度
觉得非常失望...
不晓得我遇到的是特殊情形吗 还是uber现在就是变成这样了？
作者:
sluttery (兔子包好吃)
2018-10-05 19:47:00+1去机捷跟我说没走过 要我开导航带他走 说定位错要我改定位 结果根本司机搞错...
没遇过路痴，遇过喜欢开在两个车道中间还蛇行的，喝酒开开心心结果吓到都酒醒了，到家申诉后全额退费
遇过路痴，但不是上车后，是他一直到不了上车点，等超爆久
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2018-10-05 19:56:00尊荣还要自己关门？我这边都是90度鞠躬迎宾+手套开门+护头手势的
作者:
librainsky (Libra in the sky)
2018-10-05 20:38:00Uber跟出租车有什么差别？
现在台湾的Uber与在台湾各家合法小客车租赁业者合作，由Uber当作叫车平台，比以前小贵一点，但比小黄便宜一点，上车时，最好自己开启google map帮忙导航
我遇到的司机都是超好的人馁 有次坐尊荣不晓得那个门是自动门 我还伸手硬拉 司机也是笑笑地说没关系没关系不知道的人都会这样
作者: s930545 2018-10-05 22:11:00
照导航走预估是330就是330啊，以前会变现在是锁死的！除非司机中途切掉
作者: forever20 2018-10-05 22:14:00
遇过吃槟榔的干
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2018-10-05 22:16:00一直都觉得uber烂
作者:
szyu1122 (kimgyu)
2018-10-05 22:34:00还没遇过太差的uber只能说这都是运气啊
作者: rv2623tw 2018-10-05 22:35:00
坐了大约快20次都是好的司机欸～虽然也是有优惠才搭就是
回报车上有烟味的全额退上下班搭Uber，觉得平均而言比小黄好
作者: dexter023033 2018-10-05 22:38:00
闸道
作者:
abc115 (otter)
2018-10-05 22:45:00遇过司机跟我要Line，拒绝后问我有男朋友了？干你屁事= =
作者: Longgg (Longgg) 2018-10-05 22:59:00
现在的系统预估多少就直接刷卡 不可能变动价格！
作者: adam12031203 2018-10-05 23:01:00
说个笑话，Uber比小黄素质高
作者:
ho2002 (批踢踢特侦组)
2018-10-05 23:06:00跟小黄比妳就会觉得这根本小事
作者:
rilo (wers)
2018-10-05 23:06:00uber现在是确认金额刷卡之后才搭车的，坐过几（<5)次遇到的司机都不错
省小钱花大钱，出租车不是挺省事？没遇过几个不熟路的出租车司机
作者: snowman5566 (雪人56) 2018-10-05 23:22:00
现在还没遇过
作者:
joy024 (逆水千帆)
2018-10-05 23:27:00菸味
作者:
fellims (耶萝)
2018-10-05 23:27:00uber就是另一种叫车方式而已，期望越大失望越大
作者:
opqr2145 (Ashy Zainab)
2018-10-05 23:32:00有 当新秘一大早要出门 结果司机愚蠢找不到我家（刚好也在泰山）让我等了超久还被他取消再叫一次又是同一个白痴 目的地还给我迷路态度又很差。新娘帮我叫的车她直接送一星
作者:
a36958 (兔子凯伦是想看哈利波特)
2018-10-05 23:41:00现在是直接先扣款欸已经改很久了囉。虽然司机迷路不会多收钱但遇到路痴真的很倒弹。之前遇过一个司机，原本大概10分钟内的车程，开到20分钟 ♀ 本来在赶时间才叫
作者:
ishleei (ishleei)
2018-10-05 23:42:00现在路痴真的多 也遇过边嚼槟榔边跟朋友讲line的 但这种也只能给低分 没其他办法
作者:
joyce0218 (sally0218)
2018-10-06 00:07:00目前为止搭6-8次都还算不错 但我碰硬有遇到爱现的跟没礼貌的
素质真的看运气，不过泰山到台北不就一条高架吗XD到底有多菜
作者:
melapo (爱娃)
2018-10-06 00:23:00屋伯不是都直接卡扣款价格锁死固定吗，还是我太久没搭了
作者: cynthiachen (cyn) 2018-10-06 00:24:00
太糟了，给他一星
作者:
chubbyP (十九)
2018-10-06 01:09:00有碰过一次，上下车都在台北市，默默的开去新北市还害我迟到
我之前还没合法叫车4次，4次司机都迟到超过10分钟，而且都不知道路。所以再也不坐我意思是 明明预估3分钟后可以上车，但往往等了15分钟还没看见司机
作者:
keiiy49 (失控貓)
2018-10-06 01:16:00在香港碰过一次接到我们后他发现没有要去很远的地点，直接在我们面前抱怨。二话不说下车直接给一颗星
作者: Arlene2410 2018-10-06 01:33:00
以信用卡付费不就没这问题了吗？之前也遇过施工绕路的，但以上车预估的金额去算也没被多扣。坐满多次了都没遇过这种的......
作者:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2018-10-06 02:00:00以前只要按有疑虑 系统自己处理后就退回了！不过现在都改叫1688，有以前uber的感觉
作者:
ccBee (好的事情)
2018-10-06 02:23:00uber司机的素质有够差，叫过一次 连续2个都爱来不来，我就是赶时间才会搭车啊!!! 发讯息问说:请问现在会过来吗? 我赶时间。这两位都直接给我取消订单，阿你没有要过来干嘛接单== 我在柬泰越用grab用的很开心，原本对这种私家叫车的印象很好。那次被气到现在只用呼叫小黄
时间够多才搭 赶时间时搭UBER真的很不专业又倒弹
作者:
Ihannnnn (HanhanQQ)
2018-10-06 03:15:00我遇过在车上听到我跟朋友要去宜兰（搭去租车公司），结果司机直接喊价钱被我们拒绝，直接给我一颗星的司机
给一星 另外可以回报司机绕路 回还钱*会还有听过司机抱怨载很远 结果被检举绕路 只能拿一半
作者: Daryldai (Ida) 2018-10-06 03:55:00
上次遇到路痴也快气死
作者: LLEHSIHL (773H) 2018-10-06 05:41:00
记得给差评QQ
我觉得UBER公司非常不替客户/司机着想，客服也都相当冷血不近人情，之前遇到任何纠纷都含糊带过或是回信说“本公司很遗憾”然后就没下文了（我当过司机跟客户的想法）
作者:
beeeemo (Beeeemo)
2018-10-06 06:58:00为啥你金额会变啊？现在不是叫车时显示多少钱即使他没照上面路线绕路扣款时一样是叫车那时的金额吗唯一觉得不好是他们还在载客时可以接下个客人，所以有时候叫车等超久
确定是uber吗？我开过一阵子 现在也很常搭 这状况很吊诡.........
作者: joe2233344 (jojocute) 2018-10-06 07:49:00
最近的uber真的烂的跟屎一样，搭四趟有三趟都满车烟味，屎烂低能uber
最近uber很糟+1，抵达时间根本参考用，赶时间时根本恶梦。而且每一台都是toyota altis...
作者:
zxc0913 (水菜粒)
2018-10-06 08:26:00很久没搭上个月又搭了几次宁愿搭台湾大车队==
这还好吧！树大有枯枝 评分制度还是很有效的，而且绕路一定会退费，烂司机不改善自然会被淘汰停权 同样问题你跟小黄申诉看看
作者:
stacy18 (史黛西~)
2018-10-06 09:42:00上次回台湾坐uber遇到超爱聊天的司机，我说我来日本工作两年了一直待在大阪没去过东京，他还用戏谑的口气说：怎么会没去过东京！我都去过好几次了！无论我怎么耐心解释说我没时间也对东京没兴趣他还一直说不敢相信......我明明就不想聊天，想说他主动找我说话就陪他聊一下，结果聊完超不开心，而且遇到他之前，我的评分都是满分5颗星，做完他的车后我的评分竟然下降，真的气死
作者: pibidiq (久米) 2018-10-06 11:01:00
现在不都固定收费吗？？？？？？（平行宇宙？
作者:
AlanLu (小憨呆)
2018-10-06 11:31:00UBER不是都看导航走吗 要他直接走怎不坐小黄
作者: sue76693 2018-10-06 12:10:00
之前搭设定2个停靠点，结果司机只收到第2个停靠点的任务，害我到了第2个停靠点后，还要重新叫车回到第一个停靠点，浪费钱和时间客诉也没用，客服只说他们知道了...
中秋连假小黄司机拉客跨县市 结果根本不知道路 同车学生报错路被司机唸 学生还跟大家道歉 根本闹剧
作者:
ha4be (ha4be)
2018-10-06 12:45:00叫到altis我都取消叫车 只碰过一次我下车了结果司机隔很久才结束行程 你他妈害我被多收100多车资 因为都是搭一样的路线 截了一堆图给客服看行程路线跟车资 投诉客服有退费
作者:
wuheroin (我有女友你没有)
2018-10-06 13:12:00没办法，台男的素质真的就是比较差
作者: MrPickle 2018-10-06 15:24:00
遇过一个上年纪的司机，开车几乎不踩油门，一路D档滑向目的地
作者:
valinor (valerie)
2018-10-06 22:10:00金额是固定不会变动的，你搭到Uber taxi 了吧