[问题] 是店家的问题还是我的问题?!

楼主: windmax1 (I do my best)   2018-08-03 21:51:21
晚上去了一间小有名气的餐车准备吃晚餐,到了现场看到餐车前面有空位就先坐了下去。
坐好后店员小姐一边做事一边跟其他男客聊天,但就是无视我,好不容易等到空档我问店
员内用要怎么点餐(店门口放了一个看板,上面写了一些规定),店员跟我说这个位置要先
给前面那组客人,请我先让他们入座并旁边稍等,我马上起来让位给一对情侣接着到店门
口前面滑手机打发时间,滑了几分钟,情侣旁边的一个男生吃饱走了,想说这个位置应该
是我的了,但店员还没收餐具,我也不好意思直接坐下,想说等店员收完餐具应该就会来
请我入座。接着又滑了一下手机等了一阵子,抬头看到那个空位已经收拾干净,纳闷店
员怎么没来请我,稍微转了个角度,发现店员跟男熟客聊天聊得正开心,看起来就是完全
忘了我的存在,一怒之下就转头走人。
到了其他店吃饭的时候,因为真的挺火大的,就跑去GOOGLE评论写了负评。
一回家就收到了店家的留言,大意是说
店员其实不是店员而是老板,然后店家有安排候位的权利,我看到的空位因为旁边有人
所以我必须主动询问是否能并桌入座
老板整篇回文略带酸意,看一看其实火又上来
这种餐车推车前方的位置,不都是有空位轮到了就可以入座吗?
难道三个位置有一个客人吃两小时,恰好他又不愿意旁边有人,
其他两个客人就要等他两小时才能入座内用吗
去过这么多间店,通常是店家会跟客人说一声并桌安排入座吧??你不帮忙说也没关系
你也跟我说一声是否询问并桌,而不是让我在那永无止境的等候。
大家觉得是我的问题大还是店家的问题大?
作者: Kona72956 (秋条)   2018-08-03 21:56:00
你可以去问店员阿
作者: KENGOD0204 (断舍离)   2018-08-03 21:57:00
老板和老板娘不一样,有些不会做生意我负责公关,其他事看我心情。
作者: yuhancheng19 (火腿肠)   2018-08-03 21:59:00
老板可能不缺客人 这种聊天无视我的通常不再去
作者: LinSuchen (linsuchen)   2018-08-03 22:03:00
想看回复全文
作者: ownlife (月光宅鱼)   2018-08-03 22:03:00
老板说了算喽 他爱怎么规定怎么规定 顶多就是不去吃嘛
作者: arbo7777 (hahar)   2018-08-03 22:06:00
单方来看这家店不大会招呼客人,下次去别家吧
作者: sueway (Beinghuman)   2018-08-03 22:10:00
你的问题
作者: mag1021 (Different Style)   2018-08-03 22:18:00
排版end
作者: ijn123g (小花)   2018-08-03 22:19:00
猜楼下会说为什么不当面反应现代人被教育少冲突 所以有很多的不敢与纠结的礼仪等
作者: maye (好想玩别人的猫)   2018-08-03 22:21:00
这种店家很讨厌,最好不要删评论,留给后面客人判断要不要去
作者: ijn123g (小花)   2018-08-03 22:21:00
然后用网络反击变成一种手法 应对正面冲突的方法
作者: yvonne1981 (喵星球上的外星人)   2018-08-03 22:42:00
你的做法很正常啊,我去小吃店外带一碗米粉汤时,看见店员一一完成其他顾客的点单,我等了十几分钟,店员才注意到我,还一副疑惑然后瞬间恍然大悟的表情,我就再也没去光顾过。
作者: mojesannbuch (tsukareta)   2018-08-03 23:33:00
其实现在跩的店家也蛮多的,之前吃早餐汉堡烤的焦黑,跟他提醒一下也是酸我不懂,说是上色(傻眼),我很好奇老板怎么回,如果方便可以po一下
作者: GeogeBye (bye)   2018-08-03 23:40:00
我有遇过要点餐无视我 我等到不耐烦 转头走人才一直叫我 问我要点什么
作者: ppnow (no ways)   2018-08-04 01:39:00
一开始没招呼点餐,我就直接负评了
作者: yusakoji (窗帘上那个唰--的东西)   2018-08-04 17:33:00
这种店家我不会去
作者: jennifer4551 (lusheep )   2018-08-04 18:11:00
你真有耐心
作者: cami33 (cami33)   2018-08-04 18:44:00
作者: chunglee (李姓中坜选民)   2018-08-04 18:48:00
有些店员没招呼点餐,然后看柜台又没人就直接说我要点XX,然后就会看到店员不耐烦的说等一下她在做前一个客人的餐,这种下次都不会去,是在不耐三小,我有心眼通知道她还没做完谁的餐吗?看到客人来先说句等一下喔是会死?等客人问了才再那不耐三小
作者: momocat308 (momocat)   2018-08-04 20:05:00
老实说,店家这样回你留言感觉不怎么会做生意一般会做生意的应该是回抱歉造成你的久候,下次光临会多招待什么什么的,客人心情好,也彰显店家很大气
作者: bom10306 (Rou)   2018-08-04 20:36:00
我觉得店家也要顾虑客人吧?为什么要我自己询问?莫名其妙,看这种回复,真的很不会做生意,建议公布,然后不要再光顾
作者: wanters (Reset)   2018-08-04 21:19:00
说不定他是做熟客生意的 就是做爽的那种
作者: tunaya77 (吱吱喳喳)   2018-08-04 22:30:00
觉得你跟卖家的描述说词有点落差欸
作者: lluunnaa (冷血动物)   2018-08-04 22:46:00
店家很烂,教育训练有问题,绝对不会去店家承认聊天,又要客人主动开口,这家不太ok但是我如果没有买,不会去评论
作者: otnlovezte (otn)   2018-08-04 22:59:00
店家FB有说明当天状况 觉得两方说法有落差 应该是有所误会但当下没问店家没搞清楚就给店家负评真的不太好https://imgur.com/a/bmJvN54

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