晚上去了一间小有名气的餐车准备吃晚餐,到了现场看到餐车前面有空位就先坐了下去。
坐好后店员小姐一边做事一边跟其他男客聊天,但就是无视我,好不容易等到空档我问店
员内用要怎么点餐(店门口放了一个看板,上面写了一些规定),店员跟我说这个位置要先
给前面那组客人,请我先让他们入座并旁边稍等,我马上起来让位给一对情侣接着到店门
口前面滑手机打发时间,滑了几分钟,情侣旁边的一个男生吃饱走了,想说这个位置应该
是我的了,但店员还没收餐具,我也不好意思直接坐下,想说等店员收完餐具应该就会来
请我入座。接着又滑了一下手机等了一阵子,抬头看到那个空位已经收拾干净,纳闷店
员怎么没来请我,稍微转了个角度,发现店员跟男熟客聊天聊得正开心,看起来就是完全
忘了我的存在,一怒之下就转头走人。
到了其他店吃饭的时候,因为真的挺火大的,就跑去GOOGLE评论写了负评。
一回家就收到了店家的留言,大意是说
店员其实不是店员而是老板,然后店家有安排候位的权利,我看到的空位因为旁边有人
所以我必须主动询问是否能并桌入座
老板整篇回文略带酸意,看一看其实火又上来
这种餐车推车前方的位置,不都是有空位轮到了就可以入座吗?
难道三个位置有一个客人吃两小时,恰好他又不愿意旁边有人,
其他两个客人就要等他两小时才能入座内用吗
去过这么多间店,通常是店家会跟客人说一声并桌安排入座吧??你不帮忙说也没关系
你也跟我说一声是否询问并桌,而不是让我在那永无止境的等候。
大家觉得是我的问题大还是店家的问题大?