先说不是我遇到，而是身边有人遇到这样的状况，但是他的处理方式让我觉得很疑惑
前情提要：
在实体店面购买某3C商品，因为店家当下没有现货，所以约定到货后直接宅配到家。
一收到商品，就开始进行初步的设定，但是遇到异常状况，无法设定，拨打3C商品的品牌
客服询问，客服无法排除异常状况，建议送修
问题来了，因为才刚收到(七天内)，我自己是会找买的店家处理。
但是我朋友却是同意送修....
在我看来，这样根本就是买到瑕疵品，应该要找店家处理，不过我朋友却说，客服没有提
到找原本的店家处理，而是要他直接送回去原厂修。
因为他没有遇过类似的问题，所以就送回去了
想要问，板上的女孩如果遇到这样的状况，是会回去找原店家，还是就直接送回去修啊？
(手机排版 伤眼请见谅)