因为实习需求和男友在airbnb上找了短租的房子
我们订的时间是7/1-7/31也就是7月一整个月份
后来前几天17号时房东突然跟我们说他想把日前调到7/22，也就是只能住到22号
想寻求原因但后来房东给的意思大概是他因为我跟他说我要实习，因此给我一个较优惠的
价格
但后来可能发现我们长时间都会待在家里（男友最近没有班通常都待在家）
而房东给我的回应是长时间待在家的话会有另外的价钱（总而言之我们和房东也不太愉快
，但以上都只是前言，重点在后续和airbnb的沟通）
正题：
隔天一早（18号）就有airbnb的客服打电话给我，跟我说明房东希望提前至22号问我有没
有得知这个消息
我说我知道，于是客服又继续问我那愿不愿意提前、需不需要帮我们找剩下天数的房子
我跟客服说，后面天数的房间目前不需要，我比较想知道的是退款的钱会怎么计算
客服跟我说，这个部分的话要我先同意这个提前，才能告诉我价钱，于是我也说好（毕竟
弄的不太愉快我和男友也不想继续住下去）
挂了电话没多久后我就收到来自airbnb的讯息，跟我说退款金额是3xxx
我去计算了一下，发现这个退款只是照天数去平分，对我们来说十分的不公平！毕竟是房
东违约想更改我们的日期害我们很不方便
所以以下我打去airbnb的客服去argue
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我照着airbnb给的客服电话打去
（其实中间过程有点冗长我就讲重点就好！）
电话转了转后来转到一个个案经理的手上
（哦对这边我必须说一下，我18号早上接的是台湾人的客服，后来我打过去接的都是大陆
的客服，我问他们有没有台湾地区的客服，他说他们是分语言而不是国家，而平台都是可
以沟通的）
以下继续
我先跟个案经理表达了我的不满以及觉得不公后，讯问他们怎么18号那个台湾客服会跟我
说我必须先同意才能跟我说价钱，造成现在我觉得自己理亏blabla（我也觉得那个台湾客
服非常偏袒房东的感觉，要我自己同意更改日期这样房东就不会违约！不知道大家有没有
这样的感受？）我问经理你们难道这样都没有一个补偿机制吗？？
后来我跟这个经理讲到现在的补偿机制是3xxx的金额一样会退款给我
而七月后续几天的房子我们找好给他们，价钱的部分大概是落在9000-10000（比我们当时
租一整个月贵非常多，我也有将这个状况跟经理说，而他也表示他知道月租跟这样短租几
天的价格一定会不同）
那经理是说会帮我们付大概一半的价钱，也就是4000-5000
而以下就是重点！
他说我们必须先下订房间，然后后来再退款给我们，因为必须要有这笔资讯他们才能将这
笔另外申请的退款还给我们
而那3000多元他说也在18号时已经进行申请退款，但需要5-15个工作天才会回到我的信用
卡
请问大家觉得我这样先下订房间会不会很没有保障？在跟经理沟通的当下我也跟他说明我
觉得这样我没有保障，而他给我的就是以上解释
因为从来没有遇过这样的鸟事（房东违约要我们先走，然后打电话去客服argue....）
但我能确定的是我打的真的是airbnb的客服，而他也有用airbnb的讯息私讯我
我真的觉得一切都太荒谬...跪求大家帮我集思广益.........(;? Д `)