哈囉大家
刚刚遇到一件事情,尚未解决,想听听大家的意见~
早在4月中我就已经订好这周母亲节的用餐位置,当时本来是订下午茶时段,隔十分钟后
致电更改为中午时段,也和同一位接线人员说造成麻烦很抱歉,对方也态度良好的和我再
做全部的资料确认。
结果今日接到餐前确认电话时(因没接的回拨)找不到我的定位,结果还留在下午茶时段
,因为我订三位,小姐建议我分两桌坐...。
我其实有点不开心,并告知确认我拨打电话的日期和时间,他说他们有纪录到,是他们疏
失,最后问说所以您不接受坐在门口(可一起坐额外设的桌子)的位置吗?
因为是带父母去用餐,所以当下我回绝说这样没办法,小姐告知说那他再回电给我。
想请问大家会选择什么方式呢?我并没有想为难餐厅,但想知道若是有疏失该怎么处理比
较好呢?