※ 引述《fragmentwing (片翼碎梦)》之铭言：
: 不是当面呛你或是有恶心的东西在食物里等等非常大条的事情
: 是例如外带等了一个小时、店员把吃到一半的东西收走
: 冰品太早上导致该吃甜点时已经化了
: 或是卖热炒的居然没有白饭之类的
: 大家遇到这种状况会在google评价几星?
我通常是都会笑笑带过耶
因为想起学生时期有在某闹区的连锁炸鸡店打过工
记得有某一天，那天两人当班要负责
点单 外送 炸台 备料 送餐 跟做饮料
然后又是冬季所以人流蛮多的
当天就整个爆炸
外送的单都做好了但送不出去因为抽不开身去送，七八包装好丢在餐台上
点单区还排了十几人
已经点完在旁边等的应该也有十来个吧
然后炸物本来就是需要时间的东西
加上炸台本身就是这么大，你就算东西全放满也没办法应付这么多的客流量
所以我当天在接单时
点餐前都有跟他们说
不好意思，目前至少要等40分钟到一小时唷
也确认他们都有点头或是说好，我才开始帮他们点餐
点餐机会出两张纸，一张是方便我们作业的点餐明细，一张是他们的叫号单
***这两张纸都有他们点餐的时间***
ok正题来了^^,我当天在出餐时
一个等到情绪爆炸的大婶
我每送出一单，她就跑来问一次她的好了没
(我很确定没有跳号出餐，她的餐也还要很久才好，她大概等了20分而已吧)
在我回了她大约七八次的"您的餐点还要稍等哦"
她就开始讲电话，然后用很大声的声音讲给在等的人跟我们两个店员听
内容大概就是
"我在买xx啦，对啊，可能会慢点回去，因为今天有两个智障店员手脚慢到爆，阿比我慢点的人都好了就我的还没好，真的是有够北七+>…<<|…}-|—…}>——<}}"
之类的，反正过程就是酸言酸语我也懒得记
在被他轰炸了大概20多分钟后
轮到她的餐好了
我把炸鸡递给她后她就发作了
"你们店是怎样，你知道我等了多久吗，至少一小时，你知道一小时我能赚多少钱吗，是有没有那么夸张?我要退钱"
"不好意思小姐，当初有跟你说至少要等40分到一小时唷，您应该有拿到号码牌吧，上面有您的点单时间唷，确实在当时告知您要等待的时间内..."
(大约她等了四十多分钟)
"你现在是在质疑我吗??你最好不要白目喔，叫你们店长出来跟我讲"
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(她在那边卢了一阵子后，店长接到另一个同事的电话，所以到了)
然后那大婶就跟店长讲什么我的服务态度有多差，犯错了还不承认，居然反而还反驳她巴拉巴拉之类的，在十几个等餐的民众围观下
后来店长真的退了她那一堆炸物的钱大概四百多
钱就从我们当班的两个人的薪水扣
我直接跟他说我下个月不做了www
小钱是小钱，但就是一口气咽不下去