过年前和男友一起去欧洲旅行,
这是我第一次去欧洲,很兴奋很期待,
男友也没有让我失望,安排了杜布罗夫尼克、十六湖、布莱德湖等地方,
也趁此机会向我求婚,一切都如此美好,
但没想到回程时因为行李遗失而开始乌烟瘴气到现在。
抵台时发现托运的行李怎么有一袋没到,
很紧张赶快找地勤,
当下地勤协助查询系统说有装柜纪录,
后来几天航空公司回复说在飞机机翼的空间被存放,
等我回台可以调监视器看是不是被其他旅客拿走(我欧洲回台隔天出差大陆),
过了两天行李突然寄到家中,
但行李已被翻动过,退税物品不翼而飞,
当天傍晚航空公司打来,
说我行李没有check in,行李上面没有行李贴条被海关翻查,
当下完全不能接受这种说法,
我手中的行李条收据是什么?
前几天跟我说的装柜、存放在机翼是什么?
结果对方叫我打客服申诉。
发生事情到现在半个月了,
不断打跨国电话得到的答案却是因为我没报值,
所以即使航空公司承认可能有疏失,
仍无法针对不翼而飞的物品理赔。
可能因为我不断申诉吧,
所以愿意补偿我100美金,
但这事已经耗费了我夺多少心力、多少时间,如果当初我选择转机可能不会让我如此难过
,直飞却要承担这种结果真的让人很难接受,
好烦,为什么好好的一件事会变成这样!
闷!是不是摸摸鼻子认了就算了!