一个核心问题就是
他面对的是事情还是人?
对事情，是用处理，对人是用管理
处理事情是把事情做，减少错误
但是处理人，是不一样的
人是要关乎人性面去处理，以他人为本体，去了解
去体察，去做分配
若以自己为本体去了解
还是以处理事情为主，而非考量到"人"去处理
那么除非你有什么过人魅力
或者掌握重大权力
否则大部分的人甩都不甩你
所以，
有权力时还可以维持原有期待的平衡
但是没有权力的时候
就是众人挞伐的时候
因此
你的问题或是苦主的问题
从开头就设想错误了
这才是问题的重点

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