楼主:
kakakuku (Alice)
2017-12-26 19:40:17目前在forwarder上班,因之前离职的人没跟我交接,带我的前辈要我自己看系统上的资
讯学习,但有个客户的资讯注明的不是很完整,我就先打电话给报关行,通常谁给的资料
就回信给谁,发了mail给报关行一直没回应,就直接打电话去,那家尊贵的报关行小姐说
要等客户的回复,她也没说要直接问客户我就当然继续找报关行问,后来再打她就不爽的
说不
是叫妳问客户吗?然后就挂电话了......
这两天又接到这家客户的单,我也不知哪根筋不对,把shipper跟cnee打颠倒 ,报关行回
mail就把字放超大,写“拜托为何把shipper打错”,信件都会自动cc给主管跟老板,看
到时超火的,有必要这样得理不饶人吗?客户都比她客气多了。
后来客户来mail告知有地方要修改,结果是报关行打错,超想用同一招回信给报关行的。
跟很多家报关行配合就这家最78。如果是各位会怎么做呢?
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2017-12-26 19:43:00把提出问题的人开除
楼主:
kakakuku (Alice)
2017-12-26 19:44:00不懂?
作者:
miniJC (小洁西)
2017-12-26 19:51:00理直气和回复,他态度越差你态度越好,但不是理亏的样子
作者: Yawen1111 2017-12-26 19:52:00
同意楼上
作者:
miniJC (小洁西)
2017-12-26 19:53:00消化完情绪再回这封信,记住自己目标是要把事情做好,再想想如果是你,怎样的回复会让你对原本讨厌的人转变态度
作者: yf60749 2017-12-26 19:54:00
如果还可能合作建议你冷静一点吧
作者:
g7a7n7 (Caine)
2017-12-26 19:57:00哪家报上来
楼主:
kakakuku (Alice)
2017-12-26 19:59:00我很冷静,还是很客气的回。
作者:
g7a7n7 (Caine)
2017-12-26 19:59:00跟它对尬
作者:
sheal (君を好きになってよかっ)
2017-12-26 20:00:00真的有事的报关行小姐
作者: waterboyz (丸子头) 2017-12-26 20:18:00
没必要为别人影响自己的情绪啦!生气伤身。自己情绪掌握在自己手里。
作者:
serica (银月奔流)
2017-12-26 20:38:00你也是有造成别人的困扰,不是吗
作者:
Apr1 (é‡å°–上的天使)
2017-12-26 21:01:00客气回 不要带情绪 否则会影响你跟报关行日后的合作关系
楼主:
kakakuku (Alice)
2017-12-26 21:17:00她们家是跟客户配合的,我这是提供提单核对跟发单,这报关行是不会回应我,除非像这次我有出错她大小姐才会出声,不然都是客户回复我我造成她的困扰,那她也少打资料是不是也造成我的困扰
作者:
SSSONIC (...)
2017-12-26 21:58:00不爽别理她不就得了
之前待过海运承揽,很多同行和报关行都很跩你是不是刚出社会?
楼主:
kakakuku (Alice)
2017-12-26 22:45:00我做海运这行10几年了,报关行也待过,报关行没水准是真的只是我做事都秉持着和气生财,大家都是出来工作的互相尊重
错了就请妳AMD就好,这样是在干嘛=.=我自己是做报关行,文件小姐打错是难免,大家互相一下就好
楼主:
kakakuku (Alice)
2017-12-26 22:58:00是啊,不知再跩什么
我是遇过大厂的采购,那种跩到天上的态度到现在都难忘
在forwarder上班?这句好怪?你是否刚出社会?刚出社会被骂当笨蛋是正常的
你等很稳不太出错之后再来说会比较好很多时候菜鸟都是被电的,如果不是遇到佛的话
作者: megu9988 2017-12-27 22:22:00
为什么在forwarder 上班 这句会奇怪