今年七月我在联邦银行办理了优惠开户，到九月我用APP操作定存时，才发现利率显示有
异。我打了电话询问，后来办理行员才联络我说，她操作时疏忽，没有将我的定存设定到
优惠利率。
结果为了重设，我得又跑一趟银行。且因为无法请假，行员和我约4：30赶过去。我到时
还发现铁门拉下，我必须自己再打电话通知他们我到了。
接着办理时，他们找需要的单子找很久。我就这样站在柜台站了很久，也没人请我先坐。
我想了好几天，觉得很介意。因为她们的错误还要我自己发现。发现了，还要我自己跑一
趟。有种别人的错误，却在惩罚我的感觉。
我若客诉会过分吗？