最近办了健身房的会员，
对健身房很满意，
可是我觉得服务我的专员很随便
还做了非常不尊重我的事，
所以想客诉他，
不过我从小到大没客诉过人，
连跟人家大声吵架都没有过，
家里的人总是会说以和为贵，
让我对于这次的客诉有点紧张，
想听听各位的客诉经验，
麻烦了。
作者:
bsb0331 (我是香肥宅)
2016-05-14 01:11:00哪有蛇摸好紧张的 就申诉而已
作者:
LONGLONG (糕鹽值)
2017-05-14 01:13:00先说说想客诉的原因吧
只要不要说：我不是想要客诉巴拉巴拉这种话，（因为你就是正在客诉啊！）......会让当客服的心理无限多os哈哈哈哈哈
作者:
crown (Crown)
2017-05-14 01:22:00没有想过
我不爱客诉电话 也不喜跟别人大声所以都直接客诉信件
有啊 我有客诉过一次 你不凶点问题不会解决 服务业的黑暗面大家也都劝我以和为贵 我连存证信函都准备了 但还是以节省时间为目标 不能花太多时间在吵架上
作者:
q2520q (木天蓼)
2017-05-14 02:18:00如果态度真的太G8就会，而且还会很严厉的说，尤其是那种我也不是奥客态度也没有不好，结果他结一个屎脸然后爱理不理的不过之前买八方，要韭菜水饺变高丽菜，然后不知道为何一个爆气写信去骂，结果2小时后就有电话来道歉说会找督导的人去视察跟请我去店里会免费补韭菜水饺，不过听他说的很严重我觉得很抱歉就没去领了XD…（某种程度来说我单纯只是想要抱怨讨拍而已，因为超级无敌讨厌吃高丽菜水饺…）
作者:
tryerror ( 百年孤寂忘千岁)
2017-05-14 02:28:00推三楼,常常接到电话强调"我没有要客诉,我只是要跟你说"啊你骂了一长串还叫主管回电不就是要客诉吗
当过服务业，对于那种只会敷衍官方回应的客服特别容易暴怒
作者: snivel (呜呼~) 2017-05-14 18:45:00
想做就做，是给他们改正的机会啊