[问题] 如何兼顾原则做事和圆润做人?

楼主: deeryang712 (Deer)   2017-05-11 20:30:39
文长且手机排版,请见谅。
我今年二月到新公司当接待专员,
上班第二天另外两个男同事都突然离职。
其中一位是因为家人车祸需要人照顾,
不得已才决定离职,
这边称呼他为A好了。
在A离职期间刚好有接待专员的认证考试(四月中),
虽然我才上班两个月多一点点,
没有参与到去年12月的认证课程,
但我从三月底知道要考试后就很认真准备,
之后很幸运的考过了!
(而且还是全台湾最高分的一位,所以老板直接加薪一万)
前两天A因为家人状况稳定了,
他的积蓄也快用光了,
所以回锅当接待。
他算是带我的前辈,
虽然只有短短两天。
现在还有一个刚来不到一个礼拜的妹妹,
是我在带她。
我做事风格比较死板也很直白(机掰),
凡事就事论事,照公司规定走。
不会妥协我觉得不对的事。
不过平常跟同事相处都很融洽,
开得起玩笑也跟大家打闹成一片,
只有在处理公事这块有自己的原则,
就是一切照公司规定走。
在A没回来之前我把一切都处理的很好,
甚至老板还跟总公司的人称赞过我,
说能请到我真的很开心!
(这是去考试那天因为表现不错,
客服部经理告诉我说难怪陈总那么欣赏妳,
我才知道原来老板对我评价那么高。)
老板娘也曾经说过她觉得我比A细心,
很多事情都有兼顾,
虽然我觉得我只是尽自己本份而已。
而A是双鱼座男生,
个性随和亲切幽默但做事流程很随便。
有一次我在办公室教新人操作电脑系统,
制作流程工单。
A直接对我说他觉得怎样用比较方便,
照公司规定走是脱裤子放屁!(他真的说了这一句话)
我听了以后很认真的说:
“这就是公司流程,规定该这样做就要这样做,
她还只是个新人,你不要乱教她些有的没的!
我希望她先学会SOP,而不是学会怎样抄小路。”
而且这些流程都是日后接待认证的考试内容,
我曾经很直白的跟新人说过,
这些流程很无聊,但将来妳考试会用到。
而且照流程走是最能兼顾服务和效率的方法,
也能够让别的接待在接手时一目了然流程走到哪,
不会浪费时间找妳问状况。
而我这么机歪又不留情面的做法惹毛了A,
虽然我没有恶意,也不是针对他,
但今天老板娘才告诉我说A觉得我脾气很大很跩,
让我整个错愕!
因为我除了那一次之外,都跟他有说有笑,
平常的我也是爱开玩笑的人,
常常逗得同事哈哈笑(包括他)
他在教新人的时候我也完全不干涉,
所以听到他在我背后是这么评价我的时候我满受伤的。
所以我打算传一段话LINE给他,
“嗨,我大概听说了。
我个性比较直接也满龟毛靠邀的,不太会做人,
一向就事论事,做事情比较死板不懂变通,
但并不是针对你。
你回来帮忙我是真的轻松很多,
有你在我完全不需要担心工作。
所以请你不要误会了,
如果你觉得我对你态度不好,
我跟你道歉,我对你没有一丝恶意。
希望你多多包涵。”
不晓得版友们有没有更好的说法?
噢对了!老板娘今天会跟我说这些是因为我提离职,
老板娘以为我是因为跟A不合的关系,
所以希望我和A能解开误会,不要离职。
实际原因其实是因为从2月到职第三天开始,
我几乎都是一个人做三个人的工作,
因为公司一直找不到适合的人来做接待。
前三个月试用期薪水加上全勤奖金只有三万初,
到四月下旬我曾经受不了这样的工时和强度,
因为即使我一个人当三个人用,
我薪水还是领一个人的钱,
只比同期进去做内勤的同事多两千,
但那同梯只要做一个人的事就好,
而我却每天忙的跟狗一样跑来跑去,
接待兼客服兼清洁工!
所以提过一次离职,
也是因为提了离职以后才被调薪。
当时我刚考过接待专员认证,
而总公司规定每个经销商一定要有一位有认证执照的接待,
不然会扣毛利率。
所以我认为老板娘只是因为失去我会让公司少赚钱,
所以帮我调薪并承诺我会赶快应征新人进来。
今天因为A回锅,且新人妹妹适应良好,
运作变得稳定许多,
所以我才放心离开,接受其他工作机会。
而早在三、四月就有其他公司愿意给我工作机会,
只是那时接待专员只有我一个,
我觉得当时离职对公司是落井下石,
所以推迟到现在才答应新公司要过去报到。
顺便问一下大家的意见,
现在的工作是固定休周日,遇国定假日多休一天。
08:30~18:00
薪水四万初,供午餐。
同事对我很好,每天中午都会放一杯手摇杯在我桌上XD
新工作是周休二日,见红就休。
大公司,工作绝对稳定。
09:00~17:30
底薪固定三万,额外奖金不多。
年终都是两个月。
请问大家会怎么选择?
薪资?工时?工作强度?未来前景?
谢谢大家看完我落落长的抱怨和乱七八糟的表达方式,
再麻烦大家给我点意见了!谢谢~
作者: blackzero1 (honChao)   2017-05-11 20:32:00
那种人如果变成公司台柱,公司会垮
作者: twmarstw7758 (白愁)   2017-05-11 20:33:00
选你喜欢的
楼主: deeryang712 (Deer)   2017-05-11 20:38:00
不会编辑回推文QQ其实A真的算不错了,满耐操的,专业知识也很好,但就是太随性而不巧我太死板。
作者: maye (好想玩别人的猫)   2017-05-11 20:39:00
会让我一个人做三人份工作的公司,我要离职时是绝对不回头的
楼主: deeryang712 (Deer)   2017-05-11 20:41:00
我反应过后现在恢复三个接待了,我轻松很多。只是休假还是一样超级少QQ
作者: lovefeel (不想说)   2017-05-11 20:59:00
我选新公司吧,周休二日很重要,我做了三年半月休四天的工作,到后面真的好累也很容易倦怠
作者: kuarcis   2017-05-11 21:02:00
老板太操员工了 还是换的好
作者: kcamus (曙光女神之宽恕)   2017-05-12 06:10:00
你又没做错事,干嘛跟a道歉。周休二日比较重要
作者: kiachang (小米)   2017-05-12 11:25:00
第一份工作薪水看似多,其实工时很长。我会选2大公司人生不是只有工作,要留点时间给自己生活
楼主: deeryang712 (Deer)   2017-05-12 11:45:00
A完全不读,而且对我态度很差,拉拢其他同事求认同,害我现在很后悔传讯息给他,不过又觉得自己问心无愧就好。因为其他同事知道我的为人,还跑来跟我说不要在意XD谢谢大家的意见,我决定要去新公司继续努力打拼了!

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