[心情] 虾皮烂到爆

楼主: ya1106 (oh~yes)   2017-05-09 23:49:30
已在网购板发文但想借由女板高人气让更多人看见此投诉无门的经验分享
买虾皮前请三思!!
以下事发经过 文长
前几天在虾皮买了全新转卖含运260元的衣服
虽然价格很便宜 但品质就如同买到破布
整件衣服充满线头 边缘缝线乱七八糟
领口还有明显破洞
http://i.imgur.com/fhKtstR.jpg
http://i.imgur.com/27Nlksb.jpg
http://i.imgur.com/y4aGCwd.jpg
http://i.imgur.com/y0MmU2u.jpg
收到试穿后马上跟卖家反应 但他不承认这是瑕疵并且坚持不能退货 还搬出消保法说私人
卖场无七天鉴赏期
协商后结果只能选择换货或是退40元给我
前提是我要先按确认收货
以下为对话纪录
http://i.imgur.com/MAeUy4M.jpg
http://i.imgur.com/xZZdWo0.jpg
http://i.imgur.com/RzOnVSh.jpg
http://i.imgur.com/NmXewP0.jpg
http://i.imgur.com/rqWLrrT.jpg
http://i.imgur.com/ziWT4oa.jpg
http://i.imgur.com/kESTV2X.jpg
因为没有在虾皮退货过便询问了网购板友意见 得知按下确认收货后钱就会转给卖家 大家
一面倒的建议我申请退货(可搜寻我ID)
当天申请退货后
卖家当然毫不犹豫地拒绝退货 说明原因是卖场有提供实品照,
并且强调衣服只是脱线并非瑕疵,
也有要负责任退我40元,但我却不先按确认收货 ,没收到钱要怎么先退钱给我?他表示真
是傻眼
补充卖场衣服实品照(只有一张 细节完全看不出来)
http://i.imgur.com/6Oa5lyL.jpg
因为双方有争议 依流程规定让虾皮争议小组进行判定
我email给客服提供瑕疵近照及与卖家对话纪录 并告知由衷希望能够退货~
经过了漫长的等待后
今天结果出炉
作者: amy93 (silence)   2017-05-10 01:48:00
看来虾皮和雅虎露天是半斤八两之前免费的优惠也没了,似乎已经没啥优势了
作者: yzak00416   2017-05-10 01:46:00
原po争执的点在于虾皮主打第三方支付,有交易保障,但在认定上却敷衍了事,那跟其他平台差在哪里
作者: CAMPER0519 (DANDAN)   2017-05-10 01:45:00
260......有办法打这么多字 要我的话当作给卖家拿去看医生
作者: rolloverfish   2017-05-10 01:34:00
没有7天鉴赏但还有最基本的瑕疵担保,不退就吉他
作者: gagagaga (肥瓜)   2017-05-10 01:31:00
雅虎拍卖客服也很烂!但上拍卖平台就是会有遇到烂卖家的风险,如果觉得拍卖烂,那还是乖乖多花钱去购物平台买吧
作者: stella1023 (乔乔)   2017-05-10 01:24:00
虾皮确实只会保护卖家
作者: suii (傻咩)   2017-05-10 01:24:00
虾皮好多写不给退换 的确不太敢买了
作者: hanbibi (Han)   2017-05-10 01:22:00
话说我的卖场全新最高也才179块 我是不是订太低了* 170元
作者: ALI5566 (阿里)   2017-05-10 01:11:00
你们两造的事情甘平台什么事 而且说真的那也不叫瑕疵吧..
作者: binorange   2017-05-10 01:08:00
拍拍
作者: Rocosr (Rocosr)   2017-05-10 01:06:00
买家跟卖家的纠纷为什么要说平台烂?
作者: awcd30010 (湾湾wannn)   2017-05-10 01:05:00
虾爆就是一堆淘宝假货瑕疵品
作者: Paradox (Paradox)   2017-05-10 01:03:00
可以退,不退可以告
作者: joywhale412 (Miss J)   2017-05-10 00:59:00
虾皮网页真的很不好操作认证一百次还是无法成功又要太多详细个资料,明明选ATM 付款,卖家不知遇啥困难要改便利商店取货,但已付的款项虾皮还没拨给卖家所以买家只好自己再处理退款的事,结果退款要填超详细个资包括信用卡号和身分证字号是怎样?想删除信用卡号还说所有交易资料都会被保留,让人很没安全感,每用必怒!现在就算看到虾皮东西比较便宜再也不会想去买了宁愿多花钱选方便省时的
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2017-05-10 00:59:00
瑕疵品本来就要告知哪里瑕疵吧 店面卖也会贴标啊@@
作者: a126664537 (阿袜袜~)   2017-05-10 00:51:00
这是卖家问题跟虾皮无关,不管哪个拍卖平台都是一样
作者: FXCM (福汇)   2017-05-10 00:49:00
虾皮就一个平台 到其他拍卖也是会遇到不好的卖家
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2017-05-10 00:42:00
虽然我觉得这种容易引起纷争的地方应该要事先拍起来才对我是指卖家
作者: whatf (wtf)   2017-05-10 00:41:00
在虾皮买就要有不能退货的心理准备 所以我下手都很谨慎
作者: Ying880118 (Ying)   2017-05-10 00:33:00
为什么不能退啊@@好烂
作者: september918 (猫爷)   2017-05-10 00:29:00
所以买之前我都习惯先看卖家评价QQ
作者: nwo0229 (小容)   2017-05-10 00:24:00
不懂为什么不能退?帮QQ
作者: park1   2017-05-10 00:20:00
问题是260全新品 若是二手有机会让你赚到啦现在这价格很多新品衣服是不收边的 劝你有点认知了物价飞涨 惹
作者: cfsihfbk (Angeleababy)   2017-05-10 00:09:00
原po拍拍,在这种拍卖网站上购物还是多少有风险
作者: suckabian (变更好)   2017-05-10 00:41:00
推一个
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2017-05-10 00:41:00
看起来好像本来就没收边了,这样的话不算瑕疵
作者: ooooooxxxxxx (再吵跟你妈讲OuO)   2017-05-10 00:37:00
到底怎么判定的…
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2017-05-10 00:07:00
260不是钱吗 明明就卖家不诚实...
作者: chubbyP (十九)   2017-05-10 00:07:00
夸张
作者: ismyluv (luna)   2017-05-10 00:06:00
宁愿打一篇长文,也不愿再下单前多想想为什么只要260,260元...任何平台都会有,结论是你不适合网购
作者: ja11s4o1n7 (小奕)   2017-05-10 00:04:00
贵的不一定品质好,但品质好一定不会便宜
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2017-05-09 23:56:00
这种便宜的东西就别太期待了 他都要赚一手你觉得来源会多高贵
作者: park1   2017-05-09 23:58:00
同意一楼260妳期待什么?
作者: ae1905 (1905)   2017-05-10 02:09:00
虾皮就一个平台,就像PTT有知识有干话一样
作者: Hiara (suofu)   2017-05-10 02:40:00
好惨@@ 网购就是充满风险,给他负评吧绝对比他给你负评严重
作者: APi0417 (波拉波拉)   2017-05-10 02:59:00
其实我觉得他照片上领口本来就破破的欸......他说是转卖
作者: lecod   2017-05-10 03:30:00
那不如用淘宝
作者: nettmo (MOMO)   2017-05-10 04:46:00
呃…一开始只看你拍的图是有破没错,但看到最后你po的卖场实品图其实就是"破破的", 所以的确没有不符…
作者: SinkLife (黑屋瓦)   2017-05-10 05:20:00
之前有按过虾皮退货 按下后 卖家操作上是可以退钱的(我有收到) 卖家怎么会说不能退钱?
作者: breakryu (breakryu)   2017-05-10 06:07:00
甘虾皮屁事一票
作者: moknaa (呆呆)   2017-05-10 06:30:00
是你自己没看清楚,而且买二手本来就有风险
作者: imdog (肥金鱼)   2017-05-10 07:43:00
原本的图 好像本来就 破破的
作者: joe55688 (56是杀小)   2017-05-10 07:54:00
260二手货也在那边 要无瑕疵去百货买啊
作者: ScrewYou (♥CharmmyKitty♥)   2017-05-10 08:02:00
"我那时有检查,没有到破掉,只是脱线比较严重"卖家要卖二手货至少都要明确把问题提出,买不买又是各人认知问题了,但是卖家并没有说吧?
作者: yzak00416   2017-05-10 01:00:00
但在认定上却敷衍了事,那跟其他平台差在哪里
作者: afgxzuk (高嘎低嘎高)   2017-05-10 08:03:00
就算妳到其他平台也是这样,妳如果买一个1万块iphone,踩雷了黑特,也不应该客诉后没有得到妳想要的结果就说平台烂,有本事自己写一个
作者: ScrewYou (♥CharmmyKitty♥)   2017-05-10 08:07:00
另外转卖是没穿过或仅试穿,卖家好像是二手出清,怎么看怎么都觉得卖家有问题,但是原po会买二手也要有点心理准备吧,双方都有问题虾皮至今还是我用过最好的拍卖网,不是平台问题
作者: x19x (心轮)   2017-05-10 08:27:00
拍卖的本质本来就有风险,要保障请用有保障的购物平台买拍卖还是二手的,就不要期望东西完美
作者: sshee (小奇异果)   2017-05-10 08:42:00
红的明显 买家都说平台袒护卖家 卖家都说袒护买家真的是太奇妙了 可以去卖家版看看 虾皮是很袒护买家的比起其他平台 很多仲裁都是袒护买家可以多多搜寻 此平台我使用经验(买卖家都有当过)是非常袒护买家的 (光买家超取不取 卖家也不能给评价)此点 就知道了 其他平台一样可给不取差评....虾皮真的是目前网拍最好的平台 对于买卖双方来说
作者: puresugar (红茶拿铁)   2017-05-10 08:50:00
怎么一堆人在护航啊 虾皮到底是哪里是最好网拍平台?不懂
作者: sshee (小奇异果)   2017-05-10 08:55:00
卖家店到店不用先付款 买家不取不会损失
作者: wtfconk (mean)   2017-05-10 08:55:00
你把网拍跟网购搞错了,你的诉求比较适合以后去网购交易,网拍本来就是个人清物品为主,虽然现在网拍平台为了生存的
作者: wtfconk (mean)   2017-05-10 08:56:00
确也混淆主轴把拍卖当商店在招商就是...
作者: sshee (小奇异果)   2017-05-10 08:59:00
p大心中最好的平台是哪个!? 好奇的问!!
作者: sene (color)   2017-05-10 09:16:00
老实说,拍卖平台还是推荐Y拍,保障真的好多了,也比较少奇怪的卖家,我也是用过一轮后又回去用Y拍
作者: sshee (小奇异果)   2017-05-10 09:24:00
Y拍 APP很难用= =当然网页版胜过虾皮 但现在都用手机了qq
作者: haewang (haewang)   2017-05-10 09:35:00
我以为那是衣服设计
作者: CharCharD (老丁)   2017-05-10 09:47:00
私人网络卖场不能退?哪国法律啊?寄个存证信函吧
作者: kiwihou (Kiwi.Y)   2017-05-10 10:25:00
建议你还是去ES版更新后续,并公布卖家提醒其他网友吧
作者: Justapig (就只是一只猪我心领了,)   2017-05-10 10:30:00
卖家烂干虾皮屁事噢
作者: tclike1111 (RUKA)   2017-05-10 10:52:00
虾皮的化妆品都假货
作者: fu6m04 (祈愿)   2017-05-10 11:07:00
关虾皮什么事?
作者: alex01 (爱 立刻 湿)   2017-05-10 11:08:00
关虾皮什么事情,明明就是店家问题,装在手机上要不要说三星烂爆?(应该是三星吧)
作者: ohmik (Ohmik)   2017-05-10 11:28:00
觉得虾皮烂+1 原po拍拍
作者: abccat0520 (PROPYLENE)   2017-05-10 11:57:00
我遇到的卖家人都挺不错的,觉得虾皮还堪用啦
作者: liuedd (~柳橙~)   2017-05-10 12:06:00
我真的看不出来实品图跟卖场图有什么明显不一样
作者: Enigma1997 (Enigma1997)   2017-05-10 12:55:00
虾皮都有人假货卖真货价钱了...而且是卖家烂,不是虾皮烂啦@@
作者: misosomi (misosomi)   2017-05-10 13:22:00
我在虾皮卖过瑕疵品,都有详细的拍照跟说明,所以我觉得问题是在卖家不诚实~
作者: rses99 (七七模卢)   2017-05-10 13:29:00
虾皮就是第三方支付平台啊,一堆人说跟虾皮没关系的到底是...推原po可怜。
作者: toast170 (toast)   2017-05-10 13:48:00
卖家版也是一堆觉得虾皮烂的,用过的保鲜盒之类的也让买家退,虾皮这个没判你赢很奇怪
作者: no1361 (SDI)   2017-05-10 15:31:00
护航超多
作者: lovekim (摇滚不死)   2017-05-10 15:37:00
虾皮商品可以直接看该商品评价 还有照片 这点真的比另两家好多了 还有聊聊允许私下聊只能说另两家自己不争气 斗了这么多年 行动购物二手交易还能慢人家一步 然后看到别人在分大饼了还不赶紧改变露天最近倒是有跟进 满299 超商取货 运费30 活动
作者: haddi (haddi)   2017-05-10 17:33:00
红明显 找虾皮没用 就找消保官
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2017-05-10 20:35:00
260. 关虾皮屁事
作者: park1   2017-05-10 21:01:00
逻辑谬误
作者: ringo750358 (banao)   2017-05-10 21:45:00
觉得衣服做工跟布料差,但不算瑕疵,是本身就烂也就是260的品质蛮合理的
作者: imsheep0321 (柚子)   2017-05-10 23:30:00
感觉很多人都认为线头是瑕疵@@

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