虽然新闻没有写出细节
但就我的经验感觉
这件事情明明很单纯却被复杂化了
首先 空勤跟地勤的职务差很多
属于地勤值务范围的空勤可说是完全不懂
告知旅客她们无法处理
请旅客自行联络能处理的地勤
这样到底哪里不对了？
说实在的
你会在饭店找扫地阿姨帮你处理订房吗？
附上网友推文
推 abusgun: 我不知道为什么所有人都直接无视航空公司的说法... 05/06 11:22
→ abusgun: 长荣那边是说日籍空姐是那些台籍空姐找来帮忙的 05/06 11:22
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-05-06 11:18:00就情感上不能接受，这样很难理解吗？
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-05-06 11:21:00
我遇过投币机坏掉 阿姨还引导我柜台在哪啊
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 11:22:00我不知道为什么所有人都直接无视航空公司的说法...
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-05-06 11:22:00
你这样比喻是要证明扫地阿姨都比那个空姐好吗？
APA的饭店柜台应该很显眼。如果是机场地勤柜台，可能要返回机场才有
作者:
a963 (21413131思吗XDD谢率是12)
2017-05-06 11:23:00我曾经在巡店的时候，被客人问别间厂商的事情，我跟他说：虽然这不是我处理的范围，但我还是帮你找找看。找到别间厂商的人回来后，我跟他解释情况才离开。我甚至不是服务业。
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 11:24:00可惜大部分人都用台女空姐就是跩上天这种观点来选择完全相信其实根本没有任何证据的客诉端说词
哈哈哈 真的~我也在下班被客人问商场电影院要怎么去不但指示电影院在哪还帮客人开关门 欢迎人家到这里 我也不是电影院那边的员工啊 真的觉得这篇很XD
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 11:28:00我自己下班到停车场的路上也遇过几次人家来问我业务上问题，我也是就直接就我所知的回答他，尽管我心里很想赶快回家..
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-05-06 11:28:00
长荣这样说法就变成台籍拒绝完客人叫日籍去帮忙 因为老娘要shopping当女孩要血拼时 佛都挡不住
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2017-05-06 11:30:00不是血拼完回来才被拦的吗？
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 11:30:00明明就很多人看到空姐就推，把受困的旅客打成奥客酸
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 11:31:00他们是说他们不谙日语所以找会的人来协助啊，总之你要默认用仇台女的心态来看这件事那其实你心中早就有答案了
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 11:32:00我默认什么仇台女？之前冰母奶事件我是支持空服员的
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 11:32:00我也不认为这样就叫奥客，我遇过的奥客比这强大多了..
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 11:33:00这件事明显就是空服员姿态高，要挺也可啊 观感不佳继续吧我自己就是台女，仇个屁啊
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-05-06 11:34:00
长荣台籍空姐就这样离开他们了，后来他们用日语拦截两位长荣日本籍空姐，而在同一时间，陆续看到长荣台籍空姐出去买东西回来
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 11:34:00那也请你继续囉，我也没要挺空姐，只是在两边都没证据之下我不会太相信客诉者或员工两边讲的话就是了
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 11:35:00出门在外语言不通，被航空公司冲康，又被空服员放生
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-05-06 11:35:00
这样也要被打成仇女 哈哈哈好吧
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 11:36:00这种遭遇谁都可能.空服员?呵呵 眼高于顶的奥空服员多得很你大概很少出国吧 遇到讲英文白人，服务员就高一等的多得是
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2017-05-06 11:39:00原来"空"姐的服务范围在饭店不是在飞机上...跑去跟牙医说你骨头痛，大家觉得牙医会不会理你...
明显说词就有出入了 原PO高调推文不知道用意为何？
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 11:42:00mono大的新闻剪报说明了一切。空服员颜值高所以什么都是对的我若跟我的牙医说骨头痛，他会帮忙转诊，没遇过不理会的以为每个行业都像高贵的空服员一样74客人吗？
你都说了是你自己的经验感觉，但是求助者说的并不像你说的这样
作者: lulusuccess 2017-05-06 11:46:00
呃 那长荣方的说法妳都相信喔
当然....客人会用对自己有利的说法，就跟公司出包，不会说对自己不利的说法一样啊
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-05-06 11:46:00
别闹了 明明倾向官方说法 还说要参考双方
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 11:48:00总之这件事我一开始就觉得跟空姐没什么关系了，下班之后提供协助那是个人的人格特质而已，有心人（包括记者/投诉者）刻意要把事引导到台日差异让大家去战，他们成功了，就这样
关SIM卡何事 日籍空勤也只是跟柜台讲话而已联络是柜台执行的
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-05-06 11:50:00
呃 班机故障被丢包到错的饭店 今晚不知睡哪的有心人 这铺梗也太累了吧
你这文章说要看两造意见 然后后面只相信长荣把客户说的全都说成骗人 我也是醉了
作者: xta 2017-05-06 11:51:00
的确是台日差异啊 不懂日文的台籍空服跟懂中文的日籍空服
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 11:53:00另外我一个小小上班族这几年只出国过10次而已，真的不多
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2017-05-06 11:53:00第一点是职务不同，第二点是非职勤时间，找错负责人又找错时间，别人愿意帮是对方热心，不愿意也不是对方的错啊！
作者: xta 2017-05-06 11:54:00
种种护航的理由 啥时间不对地点不对语言不通的不都被日籍完美打脸吗
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 11:56:00我也没要全盘相信长荣那边，只是觉得有人会因为没有根据的说法就喷大绝说空姐就是怎样怎样觉得很有趣而已
作者:
guest0079 (SpongeBob SquarePants)
2017-05-06 11:57:00这事骂的是空姐处理事情的做法 不是骗送错饭店的事
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2017-05-06 11:57:00日籍是打到什么脸了？其他同事下班后愿意留下来继续加班，不
作者: xta 2017-05-06 11:58:00
长荣日籍空服大加分啊～
作者:
guest0079 (SpongeBob SquarePants)
2017-05-06 11:58:00公司没照顾好旅客送错饭店 现在没人在讲这个啦 不要扯
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2017-05-06 11:59:00代表想正常下班的同事有问题啊~客人可以感谢日籍空姐愿意帮忙，但台籍空姐请对方找地勤也没什么问题啊！
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 11:59:00至于你要觉得我是在帮哪边护航那也是你的自由，反正这一两年在PTT我同时具有吱吱/9.2/觉青等等的身份标签也早就习惯了
说没有倾向官方说法 但却说客户客诉会挑有力的说超级自我矛盾的逻辑
日籍帮忙很好 但台籍空姐也没有错 纯粹观感问题而已
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 12:04:00官方就不会挑有利的说法？呵呵
你这样改文章我更不懂了为什么你认为旅客能够直接联络上地勤？
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 12:05:00本案的客人明显陷入困境，语言不通旅馆错误求助无门
作者:
vcjoy (vcjoy)
2017-05-06 12:05:00这件事没有对错，就看那个空姐态度是不是让人不舒服而已好吗，还要扯到人种会不会太远?
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 12:07:00客诉会挑有利的说那是经验陈述而已，当然公司也会挑对自己有利的说，所以真相是什么根本无法得知，唯一可知的就是饭店接驳安排错误而已
不是，打给地勤是合理的，阿问题是怎么打给地勤没说啊，是要客人观落阴腻
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 12:08:00这错误是客人的错？问个同公司的空姐就是奥客冒犯尊贵空姐??
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 12:08:00结果所有人都不去看这个点反而为了真相未明的下班后服务态度问题在这边战，呵呵
作者:
ui9317 (HailSchnauzer)
2017-05-06 12:09:00那干脆问扫厕所阿姨啊 没帮就要鞭？奥客心理自我无限膨胀厂厂
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 12:09:00空姐和其支持要用恶劣态度坦砲火，被砲很刚好
抱歉 小鲁去日本很多次了 我到现在还是不知道长荣地勤的电话
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 12:10:00空姐=扫厕所阿姨？扫厕所阿姨穿长荣制服？
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 12:11:00说真的如果是我遇到了当下也会对台籍空姐火大，但是回国冷静之后应该可以厘清这整件事其实跟路过的空姐没关系
作者: lulusuccess 2017-05-06 12:12:00
这种人格特质当空姊合适吗
作者: xta 2017-05-06 12:12:00
自爆是吱吱9.2觉青标签是那招啊 XD 不都是偏激者吗
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 12:13:00课责应该是课到对的人，而不是把下班的人拖下水一起鞭
作者: a85316 (No More Pain) 2017-05-06 12:15:00
一堆人自己爱当乡愿好人不代表其他人也要跟着当这个空姐顶多只是比较“不热心”不代表“不尽责”
作者: lulusuccess 2017-05-06 12:15:00
只能说长荣选错人当空姊了
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 12:15:00偏激的是贴标签的人还是论述者？你可以想一下
作者: xta 2017-05-06 12:20:00
自爆标签是那招还是请你先论述 跟主题何干？
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 12:22:00因为有些人看到跟自己意见相左的陈述就会急着贴说你是在帮谁谁谁护航或是支持哪边的人囉，这种现象在PTT你看不够多吗？当然这跟主题也一点关系都没有，只是你问了我就讲一下囉
作者: xta 2017-05-06 12:23:00
我只是觉得护航的理由在日籍空服身上种种的不成立啊
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 12:26:00所以焦点本来就不应该是空姐，尤其在真相未知的状况下
作者: xta 2017-05-06 12:27:00
还是你觉得日籍也应该用相同的理由把责任推还给台籍？
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 12:27:00如果这样你也认为我在护航谁那也是你的自由了
作者: xta 2017-05-06 12:28:00
看来你是对护航这辞比较敏感些
作者:
abusgun (Ottoman)
2017-05-06 12:32:00本非你意的事要加在你身上，提出反论还要被嘴敏感，呵呵
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-05-06 12:51:00
喔 官方说法就贴在文内 客人说法就当客人是说对自己有利假中立真的很难看
作者:
cooper43 (有功夫 无懦夫)
2017-05-06 12:52:00扫地阿姨表示:
你说评价一个人只用单一事件 又说经验谈奥客会唬烂你还好吗你
作者: areosmith (航空史密斯(伪)) 2017-05-06 13:09:00
此篇中肯
只强调自由行有风险，那烦请说明一下该如何联系长荣地勤？散客团客都是客人，自由行需要的也只是电话联系方式。乘客就是打了航空客服没人接，又不知道正确饭店为何 。
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2017-05-06 13:13:00都会说客人→台籍空姐→日籍空姐→饭店柜台→长荣航空，那为啥不客人→饭店柜台呢？明明就在饭店是饭店人员的管辖区啊！最后也是饭店柜台联络的航空公司，难道客人不能自己去找柜台求助，柜台人员至少也是当值的啊~不懂中文也会另外寻找协助到底是为啥非要下班路过空服员帮忙才行...
作者: xta 2017-05-06 13:29:00
被长荣丢错饭店又刚好看到下班的长荣空服然后忍住不去打扰的机率有多高？
作者:
uini (那抹湛蓝)
2017-05-06 13:35:00尊爵不凡的空服员下班扫日货错惹吗？帮QQ台籍旅客不长眼，打扰尊爵不凡空服员的下班时间，该鞭
作者:
PCL1515 (PCL)
2017-05-06 13:51:00奇怪耶，平常公司说什么都是错的不能信，怎么对空姐有利就信了，况且控诉人明明说是他们自己用日文去问日籍空姐，那你怎么没看到这段？
作者: khalid (7 For All Mankind) 2017-05-06 14:07:00
就一堆台湾24hr待命奴隶不爽别人正常下班眼红啊
作者:
skoyeee (加藤家的贤婿)
2017-05-06 14:24:00你应该不知道你在自以为理性吧
作者:
Cybermark (耗呆版张娜拉是我老婆)
2017-05-06 14:34:00阿桑真是错误类比
作者: a85316 (No More Pain) 2017-05-06 15:10:00
可以去打扰啊 但当作理所当然 不满意就客诉就不对了
作者:
jauyuu (啾)
2017-05-07 09:43:00没人的话我还真的会问扫地阿桑
扫地阿桑搞不好还会告诉你如何去柜台,连扫地都不如XD