[闲聊] 关于星巴克服务(唱姓氏)大家觉得如何?

楼主: GonVolcano (火山君)   2017-04-21 11:49:07
很早以前曾读过一篇文章,是在说国外星巴克的服务,以下凭记忆写:
"......有位先生点了一杯,但不小心打翻了,急急忙忙离开。隔日他再次到星巴克,店
员直接免费送上同一杯咖啡并叫的出他的姓氏"
不知道这篇算不算业配或刻意捧星巴克,没去国外实验过所以无从比较
会问姓氏,刚开始的设计可能是"店员记住客人,以至于客人的名、习惯等等"
店员会问你姓氏,在取餐后喊姓氏
大家觉得这样......算吸引你去消费的点吗?
我是很少去星巴克啦,去了也只是外带
所以大家觉得星有给你这种"被记住"的感觉吗?
(我觉得早餐店老板娘看到我就知道要ㄘ什么也算)
作者: DenTisGirl (殫題思 女_)   2017-04-21 11:51:00
客制化号码牌
作者: Portland (Portland)   2017-04-21 11:51:00
我个人是不喜欢啦......
作者: blackzero1 (honChao)   2017-04-21 11:51:00
心理学上,这的确能让人好感+20
作者: ekimlcl (ekimlcl)   2017-04-21 11:54:00
我会避开记住我的店
作者: twmarstw7758 (白愁)   2017-04-21 11:55:00
看脸
作者: nonocom   2017-04-21 11:57:00
昨天去一家叫乐法 他们也会问姓氏哦 贴条还有我的姓氏
作者: dymana (dymana)   2017-04-21 12:01:00
我都不讲我真实的姓
作者: linlinjiang (#nastywomen)   2017-04-21 12:04:00
如果有很多人排队 有姓氏可能会好认一点
作者: Galipapipa (巧克猫)   2017-04-21 12:06:00
不喜欢被记得姓氏
作者: bluecat5566 (少冰半堂本刚)   2017-04-21 12:08:00
我去买炸物都买到老板光看单就知道我买的这样不是更亲切(还有羞耻)
作者: seediq (路过)   2017-04-21 12:08:00
姓氏比较少或容易写错的 写对的话客人会很开心
作者: SeaOfLove (可怜没人爱)   2017-04-21 12:11:00
买不起,没困扰
作者: meimei2016 (meimei)   2017-04-21 12:11:00
我跟朋友去,常忘记杯上写的是她的姓,然后白痴多等……
作者: dymana (dymana)   2017-04-21 12:12:00
对 就是我的姓氏太容易被写错 每次都被叫错超不爽...所以讲好认的
作者: linche (伏特加)   2017-04-21 12:13:00
我在澳洲,是写名字
作者: Kouson (烟燻最um最合豆腐)   2017-04-21 12:14:00
不喜欢 而喜欢当nobody就好 被招呼时 压力就变大了
作者: TS1989 (1989)   2017-04-21 12:16:00
在日本买了好多家都没遇过叫名字的 但美国都会问
作者: TMG5566 (5566)   2017-04-21 12:16:00
非常不苏湖 不想被关系不够的人喊名字 会不想再去排队叫号那种没差 但没预警的被叫会很不爽
作者: jen10969 (爱犬)   2017-04-21 12:18:00
不喜欢,觉得很尴尬
作者: ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)   2017-04-21 12:18:00
我有个台湾朋友到美国后特别取个洋名给店员叫,因为他不想花时间教此生不复相见的陌生人怎样念他的中文名字...
作者: MaryJanexx (Mary Jane Holland.)   2017-04-21 12:22:00
大家剧场好多喔
作者: fallheart (快丢我水球阿)   2017-04-21 12:23:00
是说又没有核对证件,不都随便讲个吗( ̄▽ ̄)
作者: Acrosstheuni (Gotta )   2017-04-21 12:23:00
不喜欢,每次都被写错都不知道自己到底叫什么
作者: jenny789 (Qoo)   2017-04-21 12:25:00
觉得路边摊买到老板记得你都吃什么比较亲切
作者: Kouson (烟燻最um最合豆腐)   2017-04-21 12:25:00
还有 你对每个顾客都这样的话 有何尊荣可言 那是你们的SOP
作者: missddd (someone)   2017-04-21 12:25:00
比较习惯叫号码 问姓氏我都很怕对方写错
作者: ooooooxxxxxx (再吵跟你妈讲OuO)   2017-04-21 12:27:00
没差+1
作者: sandy0925 (瑄瑄)   2017-04-21 12:28:00
我觉得没差
作者: Misiasuu (陌生人)   2017-04-21 12:28:00
澳洲是写名字,美国是你自己提供姓或名皆可,但我本身讨厌被记住。
作者: mm210317 (卡奇)   2017-04-21 12:28:00
我超讨厌 因为外国人根本念不出我的名字BTW台湾人真的比较不习惯和不熟的人讲名字
作者: tsukiou (MOOOOOOOOOON)   2017-04-21 12:36:00
澳洲菲律宾都是名字 比起姓氏比较喜欢写名字
作者: cindylin5243 (翔君的肩膀斜斜的~)   2017-04-21 12:37:00
朋友都跟店员讲超中二的姓XD
作者: wtfconk (mean)   2017-04-21 12:37:00
会故意报个特殊姓以免被拿错,但也不能难到"伙伴"不会写
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2017-04-21 12:39:00
我都说我姓姬 或是交
作者: WindSucker (抽风者)   2017-04-21 12:40:00
星小姐XD
作者: penguin01 (阿德莉)   2017-04-21 12:41:00
我都会报给店员我喜欢的姓氏
作者: DonkeyKong (ON AIR)   2017-04-21 12:43:00
又没差
作者: mxsonly (我们好好)   2017-04-21 12:47:00
觉得姓氏没差 但我遇过不小心打翻店员直接送一杯新的来~
作者: riahserf   2017-04-21 12:54:00
被记得习惯吃什么还不错啊XD 但记得姓名就还好
作者: sandpool (来玩沙)   2017-04-21 12:55:00
宁愿拿号码牌 只是买个饮料 还要让人知道姓氏很烦
作者: linlinjiang (#nastywomen)   2017-04-21 12:59:00
所以说比较好认一点 并没有说有姓氏就100%认得出 至少可以排除姓陈以外的 = =
作者: smartman123 (有业游民)   2017-04-21 13:07:00
可是我发现他们根本都乱写,尤其是在国外我还特地唸拼音给他们,但店员都随便写ㄧ个音,所以写name反而让我更不爽...
作者: jur1512 (jun)   2017-04-21 13:09:00
没差
作者: aa428241 (鲁啦啦)   2017-04-21 13:11:00
不喜欢会被记住,也不喜欢装熟的店
作者: linniagy (Antetokounmpo)   2017-04-21 13:13:00
我姓叶 YA的YA
作者: orange7564 (star)   2017-04-21 13:15:00
我都说我姓王 因为好写
作者: sharline1013 (Sharline)   2017-04-21 13:16:00
不喜欢被记住+1
作者: kikikikaka (moimou)   2017-04-21 13:17:00
不喜欢,怕拿错
作者: snas (snas)   2017-04-21 13:17:00
美国的店的确都是会问名字…xD
作者: evevt (eva)   2017-04-21 13:28:00
喜欢
作者: AAcrossBB (非黑非白)   2017-04-21 13:46:00
被记得嘘寒问暖,很尴尬
作者: kaichou1003 (wet)   2017-04-21 13:47:00
我姓蓝,但不知道是店里面太吵还是怎样总是被店员听成赖........难关我总是等那么久QQ......如果能配合数字的话会比较好
作者: cism (伟殷加油!!)   2017-04-21 13:48:00
在日本没被问过名字 不过在荷兰机场就有 当时还愣了一下 想说是要讲自己取的英文名字吗? 刚好是用信用卡结帐 店员就直接写姓了
作者: natsunoumi (AKI)   2017-04-21 13:52:00
不讨厌 我会故意讲其他姓氏 觉得蛮有趣的
作者: ss5010593 (魔sow世界☆大乱斗)   2017-04-21 13:57:00
被店员记起来没什么不好偶尔还可以聊个天XD
作者: james13112 (宇宙级边缘人)   2017-04-21 13:59:00
哪一间店记得我 我就拒绝往来
作者: flameteru (coffee)   2017-04-21 13:59:00
只是点个东西而已 给号码条叫号就够了
作者: canis831025 (炽鸑)   2017-04-21 14:01:00
我之前去法国交换学生一学期,后来回去玩的时候星巴克店员还记得我的名字XD
作者: x87099468 (melon)   2017-04-21 14:03:00
我的姓氏常被店员写错所以觉得满烦的ㄏㄏ
作者: Lian ( ★我最和善了☆ )   2017-04-21 14:09:00
我姓连,店员老是写成林或是莲,好不容易写对又常常被念成陈到国外更是痛苦,我的名字用威妥玛拼音根本念不出来被记住的痛苦是一直被推销随行卡,之后就不想去了
作者: ru899 (爆米花)   2017-04-21 14:11:00
用记名的随行卡消费 他们就不会问姓了,会直接写在杯子上好细心呀 大加分是每间店都如此,可见得是教育训练做得好
作者: sammoon (sam)   2017-04-21 14:17:00
被叫也不会怎样阿 怎么那么多人小剧场一堆...
作者: awfulday (糟糕的一天 樱雨绵绵)   2017-04-21 14:17:00
都不喝星巴客
作者: cat763152001 ( )   2017-04-21 14:31:00
有什么好在意的...难道要说哪边那个穿红衣服的小姐?而且根本没人会注意吧
作者: watergod (蒙其海)   2017-04-21 14:33:00
天 是要多难搞啊
作者: zazaza314 (过过过过)   2017-04-21 14:42:00
姓大啊 大小姐妳的咖啡好囉!之前看到的笑话哈哈觉得很想试试看我觉得叫姓氏觉得还好 丐帮卤味那种叫小说内的名字才尴尬哈哈
作者: modeldoggy (马朵)   2017-04-21 15:03:00
觉得没意义
作者: windai (windai)   2017-04-21 15:05:00
被写错姓氏 哭哭
作者: onedaywillbe (one day)   2017-04-21 15:29:00
不喜欢被记得
作者: Creeping (新天聋人)   2017-04-21 15:42:00
一堆边缘人很怕被人叫名字,这个社会也真是可怜
作者: d55032574 (自由主义)   2017-04-21 16:11:00
真的很可怜 连被喊个姓氏 也可以在那边纠结半天
作者: cms6384 (生死有命)   2017-04-21 16:25:00
被正妹店员叫名字会有恋爱的感觉
作者: apple821022 (Brigitte)   2017-04-21 16:56:00
买一送一的时候会叫发票号码不过我的洋名也常常被人听不清楚或听错,都直接说我的姓还比较简单
作者: sy00424   2017-04-21 17:03:00
峇里岛的星巴克也会问名字,没特别感觉...
作者: bomda (蹦大)   2017-04-21 17:04:00
连姓氏都不想被叫 用号码是很难吗
作者: yung7767 (yung)   2017-04-21 17:17:00
我换机油老板都直接跟我说三百五的对不对
作者: ruo14 (Rydia)   2017-04-21 17:34:00
觉得要解释自己的少见姓氏很麻烦,比较喜欢号码。
作者: mickylovesme (what if..)   2017-04-21 18:18:00
超讨厌啊 尤其是我都记得店员的了她还记不住我的 白眼都翻到紧绷了
作者: yongx13 (Fenix)   2017-04-21 18:57:00
我觉得Ok,不用那么见外。
作者: Misiasuu (陌生人)   2017-04-21 19:23:00
可以喔,可以不提供姓
作者: euiah (妞)   2017-04-21 21:03:00
原来不是只有我怕被记得
作者: nalthax (书虫一枚)   2017-04-21 21:12:00
不管是什么店啦,每次都问缺乏被记住的感觉;被记住了会被攀谈,缺乏自在的感觉。觉得叫号码比较好
作者: angelchou101 (anglechou101)   2017-04-21 21:52:00
每次遇到听不清楚的/听错都要更正再三好尴尬,后来索性就随便他写写错就算了
作者: DividBud (歧芽)   2017-04-21 22:39:00
我是超稀少姓 固定用假姓 比较不会不自在
作者: sulpht (0 o)   2017-04-21 22:41:00
不会 有够无聊的点
作者: lispm (lis)   2017-04-21 23:55:00
生意好的店还是写号码啊 龙门都给号码的
作者: swallow510   2017-04-22 00:37:00
问姓氏是不介意 但是很多店员听不清楚一直蛤蛤蛤 我以前做服务业受的训练都是不可以用蛤来回应客人 被主管听到会被电很惨 现在店员(不只星巴克)一堆爱问又爱蛤的真的很烦
作者: Zhang97226 (小槟)   2017-04-22 01:45:00
不喜欢,一定被写错
作者: anniecs ( ￾ ￾ )   2017-04-22 01:45:00
出国说讲Annie,拿到时上面写Denny...
作者: chukchi (..)   2017-04-22 05:29:00
不喜欢 美国人还会乱写你的姓根本没比较好
作者: E517 (阿凯)   2017-04-22 12:30:00
我都说我姓大,店员都会说 大小姐你的咖啡好囉

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com