状况大概是这样的(以下纯属猜测，仅讨论参考，不一定是真相)
这原本是用来挽留一些准备退租或NP的客户时所使用的方案
所以它并没有特别限制说合约什么的
说它是隐藏方案也不为过
毕竟是挽留用
不然所有客户都打去骗说我要退租 来骗取这个优惠就好了嘛
这只会造成作业上的困扰
甚至引发大量退租潮
至于给不给这优惠，这还是得看当下客服的判断及态度
但如果客户知道有这东西，主动要求的话，那给还是不给呢?
我觉得极大的机会还是会给的，因为现在中华的客服全外包
方案是中华给的，我因为客户要求提供，对我并没有损失
也是依公司规章行事
而现在的状况是
有的客服知道有这东西，有的不知道，门市也是一样
因为有的门市不缺业绩，根本没在做这个，所以不知道
然后因为PTT宣导，所以一大堆人就打电话去问去申请
客服一定会发现，怎么会突然好多电话都是在申请这个
这个方案不是给申请的呀，
应该是客户要退租，由公司提出给客户考虑是否继续使用
这样会失去这优惠的初衷，也会引发为何有此优惠却没有对外公开的质疑
然后就发内部公告，即刻停止这优惠的业务
因为太临时，所以对外宣称的口径不一
由客服自由发挥，然后就得到不一样的拒绝说法了
(其实我相信有的客服早上刚上班还不知道这事，所以搞不好打电话还是有机会
只是机会不高就是了)
但因为这公告临时发送，其实很多柜台根本都还不知道
所以才会有人冲柜台办，却还是可以办理的状况
以上是综合前几篇文章的回文资讯后的大致猜测，我想应该离真相不远