楼主:
unknown (ya)
2016-12-10 01:19:05大家晚安大家好~
小女子前几天刚售出一台相机,因发过太多出售文以至于有些可能未注意到没打上“保卡
遗
失”字眼,这点我承认是自己的疏失,但绝对没有欺骗意思!
卖家收到商品后询问为什么没保卡,跟他说搬家时遗失了,他开始担心相机后续的维修(
但已过保,事先已告知)我告诉他至相机公司的通路都可以维修,甚至额外私人保固一个
月,正常使用下有问题都可以跟我讲。
接下来几天就收到无限询问,例如机身的贴纸为什么不是xx色的,盒子的序号为什么跟机
子上不一样等等,东西是我卖出去的所以我认为有义务替他解决问题,但我当初也只是个
购于yahoo购物中心的消费者,购物中心怎么给我就怎么给他,我不是这方面的专家更不
是内部人员,老实说这搞得我压力颇大,一天一个问题答不出来就被质疑,已经在想是否
直接让他退货,不用为了1万多块让彼此都这么累。
这问题让我困扰好几天,跪求板上高人们指点小女子迷津T_T