大家晚上好，明天是我睽违六天的休假日
感谢公司规定员工上班不能连续七天
先简单介绍我的工作是饭店的柜台小妹，
每天早上七点上班，三点下班
非常规律的简单生活，
每天和客人面对面，会遇到情绪不稳定的客人但其实大部分都是很好的人
工作的同事，资历都比我深，我入职已经一年，仍然是公司最菜的
我们饭店的停车场有分户外跟地下室，
依照订房顺序排定停车位，
顺序较后的会被排在户外，户外的停车场因为没有整过地，地上只有碎石简单铺过
今天上班发生了一件事情
有位客人停在户外，
因为一根针所以前轮破了，
但不确定是不是我们停车场造成
(停车场离饭店有大概步行一分钟距离)
客人并没有特别表示，
只希望我们帮忙联络附近车厂
我当下反应是：我们是不是应该除了帮他联络车厂外，要再帮他些什么？
于是我上前表示关心，但旁边的老鸟不为所动
了解一下状况后，真的是一根钉子硬生生的刺进去，前轮形状软的跟布丁一样
等到车厂的人来修理，修完之后客人笑笑的离开，我却被叫过去数落了一顿
老鸟：其实你不用做那么多，这样他会觉得是我们场地问题
我：但我们场地的确不好，而且客人也表示他昨天入住停完车之后，就没有再去其他地方
老鸟：他有证据吗
我真的是被问到哑口无言
有时候接待客人，我们都会察言观色
客人的说话习惯或者穿着，
如果有行为比较特殊或者长像比较出众的，
我心里os就会想：好了 等等又要批斗大会了
''刚刚那个风尘味很重，你有闻到吗''
''连100块优惠都要抢，出来玩还在乎这点钱''
还有很多类似这种的评论
我明白每天微笑面对客人需要怎么样的耐心，
我也知道不能太宠客人
但我觉得有八成的客人都很好相处，真的只有少数会比较刁难
毕竟服务业本来工作内容就是这样，
我不懂是因为真的职业倦怠还是本性，或者职业改变本性
将心比心，我们出去玩希望被怎么对待，我也会拿出同样的热忱去对客人
但我觉得我目前面对的已经是一种风气是
''我对客人很不客气，所以我很厉害''
奇怪的是，大家下了班之后，又是一团和乐，除了上班的事情又可以聊的很来，笑得很开
心
我刚步入社会一年，这种事情是不是很常见我不晓得，有时候希望能够灭掉这种风气
但是又被一句：你还很菜，你不懂
我真的不懂啊 为什么