打完发现文有点长啊。
鲁妹正在使用罗技耳机g430啦
前几个月故障
保固期限内直接换新品给你
(购买后应该要先上官网注册商品保固，
有购买证明的图档或发票可以上传，
不过太久之前买的，
已经找不到订单纪录了，
所以我附了信用卡帐单的截图)
我碰到的客服有点香港口音
但是也没到不能沟通的地步
个人是觉得无所谓
而且客服会线上协助你很多事
产品上的号码在哪边阿 教你找号码
教你报修单怎么写啊
(这张完全自己手写就可以，不用印
但是一定要跟送修的产品放在一起)
要送修的商品就包装完整
客服会给你一个货运的电话跟一组号码
打给货运之后
跟他们说要有罗技的产品送修
问完你地址电话名字约好收货时间
啊所以那组号码是要干嘛？
我问货运他们说不用那组号码
就等货运来收就好了
大概一星期之后就收到全新的耳机啦，爽
顺便偷渡微软几年前的无线鼠标维修纪录
总共送修过两次，
第一次是送回原购买店家处理
(自以为在那边买限定色，
结果换回来是黑色+银色超噢)
送修没备用鼠标用，
隔天上PC家马上定了新的微软无线鼠
这次送修就我自己处理了
当时有待改进，不知道现在进化了没？
虽然客服是台湾人没外包给其他地区很好。
首先打给客服，
之后会寄一张维修申请单到你给email里，
还要附购买凭证(截图或电子发票)
申请单印好填好+凭证印好+鼠标包装好
一起寄回微软客服中心就行了
微软客服中心收到之后
会发个短信通知你有收到
大概等一个礼拜~两个礼拜
就会收到新鼠标了
原产品已经停产的话
会通知换新款的给你
微软寄回的包装很简陋啊
就一个大信封纸袋直接塞纸盒装鼠标
就寄回来了
现在鼠标保固好像都很短
保固期间内有故障还是尽量能换就换啦
不过我后来就转战淘宝网买鼠标了
有的款台湾就是不卖啊，
不然就是卖完了、停产了
啊问题是问会不会买罗技喔
当然买啊，不过只买G系列