楼主:
doraBBO (哆啦狗)
2016-10-04 14:09:01※ 引述《AhGai (我有收钱我没放水)》之铭言：
: 我真的觉得购买的过程到底发生什么事也是重点
: 而不是单纯从算错帐开始
同意
本身从事房屋买卖，基本上很多东西我们业务都会吞
被凹只是凹大跟凹小其实也很习惯，毕竟买卖就是要双方欢喜
我们毕竟有赚别人钱，回馈一点给双方
让双方多介绍给我们这才是上策
但还是有些客户会让人理智断线，我不是怀疑原PO藏什么
不过没有一个‘正常’业务会这么随意去羞辱客户
一定是受到相对的不舒服，才会给对方难堪
至于上一个客户跟我讲你这种态度我不会介绍客人给你
我说我稀罕逆？我业绩很好，你这种人的钱给我赚我也不愿意
然后我被客诉，然后也没然后了～～
客诉都是假的，除非真的有什么严重的事情上新闻
不然大家公司内笑一笑遇到奥客而已～
作者:
arrfu (观光客)
2016-10-04 14:12:00中肯，挑的过程一定让店员很不爽
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2016-10-04 14:13:00日系百货公司被客诉是很大条的事情,不是大家笑笑就算
房仲遇到认识的才惨勒之前我姨丈找我买房子 我底价直接丢给他 最后他死不加仲介费然后就吹了 学到一课高单价买卖和出国一样 都能看清一个人所以不能怪人们越来越冷漠 当你掏心掏肺换来的是兔死狗烹 自然也会渐渐看开了
作者:
RiTaYin (梦语)
2016-10-04 14:17:00这边是相对的说柜姊的哥哥不是正常的业务吗
作者:
burma (安安)
2016-10-04 14:17:00这篇中肯 客诉 哈哈
作者:
e04Mae9 (我是小刀^.<)
2016-10-04 14:18:00很容易对客人不爽的人还是别做服务业吧...想不到挑个戒指有什么可以让店员不爽的
你的理解怪怪的 店员只直接对原po说刻字别找她 而嫌原po小单浪费时间则是私下对自己哥哥说的 只是哥哥大嘴巴跑去跟原po说 才让原po觉得被羞辱
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2016-10-04 14:21:00问东问西/犹豫不决/反复不定/鸡蛋里挑骨头 这几样做
卖东西遇到认识一定是给便宜或是不赚钱阿 不是正常？
作者: winniekuma (Kuma) 2016-10-04 14:23:00
"阿怎么没算便宜一点~ 我们认识你哥哥捏~"
就算出状况 对哥哥朋友都可以放话不要来 也挺''正常''百货跟柜姐说算便宜？你以为菜市场？...先入为主让你少赚就是刁 那当然没人情可言拉上面那列子是说不要仲介费 也就是让你不赚 我有说阿我摆摊的 每天面对的刁民比你们多几十倍 习惯就好认识来买 我直接折半没赚无所谓恩？好像我误会 是说不算他佣金 还是公司的也不给
作者:
jfw616 (jj)
2016-10-04 14:41:00基本上你说的这些话..只能放在心里业务说出来,就站不住脚了
作者:
arlun ( 风吹雪无痕)
2016-10-04 15:14:00摆摊的不太一样啦 那种快速销售 比较不需要什么服务或是需要忙碌的东西你就想像你在卖东西 你已经没赚了 他耗你一堆时间 还认为他和你买是给你赚
作者:
rain2000 (heavy rain)
2016-10-04 15:34:00买卖双方都不用太低姿态 台湾服务业顾客是神 根本是下贱不爽买就转身走人 不爽卖也可以 没啥对错
所以你也什么都不知道 就推论"一定"是业务受委屈了
作者:
apple00 (冒号三)
2016-10-04 15:48:00我作机械停车 自称认识就要砍尾数25w砍成20w 不然就是不给订金 我真的一点都不想认识你也不想赚你的钱
作者:
hsyuhe (Last Angel★)
2016-10-04 16:13:00推你，觉得原po明明有奥客潜质
作者:
foxcoral (foxcoral)
2016-10-04 16:36:00嗯 可是就算原po是奥客好了 算错礼券问题才大吧 认识的百货柜姐谁不是苦读周年庆满额赠算法 奥客不是自己业务疏失的理由不过相信你不是这样的业务啦 推回来补
作者:
mibaby66 (好风频借力)
2016-10-04 16:47:00说业务疏失也太沈重了吧
作者:
foxcoral (foxcoral)
2016-10-04 16:52:00不然算错钱要客人自己补叫什么呢？
作者:
mibaby66 (好风频借力)
2016-10-04 17:13:00两百元送客 我会愿意 但如果很...的话 让销售人员连两百都不甘愿贴 也是有可能的
作者: a03520 (捏捏) 2016-10-04 17:51:00
这篇自己脑补的很开心，你又知道业务一定态度都很好?业绩好的柜跩样随便都是
不过没有一个‘正常’业务会这么随意去羞辱客户一定是受到相对的不舒服，才会给对方难堪你这篇文章最一开始的大前提就是你自己的假设
作者:
foxcoral (foxcoral)
2016-10-04 18:50:00你说的没错 但前提是对方如你一样是个优秀的业务 （所以此文难免有把自身经验带入的既视感） 但身为业务最基本该做的就是把钱算正确吧 就算是因为对方态度差 错还是错啊 （至于台湾许多化妆品及精品柜姐奇葩的服务态度 就不在此讨论列列）
你的前提就是“我们业务都是正常人啦一定是你们客人有问题”
作者:
yaokut ( )
2016-10-04 18:53:00有部分的贵姐，啥都没做，那姿态之高就足以让人.......业绩好不好，不知道，但客人都还没讲话，态度就冷冰冰的柜姐倒是看过不少 @@a也有卖过东西，但真心觉得不是每个买/卖家都是正常人 XDDD
作者:
ccnoire (热爱生活 >///<)
2016-10-04 19:04:00脑补
作者:
b020202 (b02)
2016-10-04 19:07:00大量实务经验会这样幻想吗？
作者:
hhi0531 (小伊)
2016-10-04 19:32:00没遇过拽柜姐是你幸运，不代表没有多的是客人没作什么也被冰的好吗
觉得“业务犯错一定是客人先有问题”的想法还挺奇葩的
作者:
durga (不语娃娃)
2016-10-04 19:58:00推"莫忘女孩要好好保护自己"这句
作者:
ineda (天生超级白)
2016-10-04 21:27:00请问保护自己的女孩后来有后续吗
作者:
reix85 (尚由)
2016-10-04 22:32:00想到朋友做保经都在洗客户脸没在怕的，因为奥客被洗到恼羞，在别家买后出问题还是跑回来找他，真的专业程度的高低让你可以有筛选客户的能力
作者:
e04Mae9 (我是小刀^.<)
2016-10-04 22:53:00买那么贵的东西多问一些想久一点不是很正常吗...
作者:
kotoyan (kotoyan)
2016-10-04 23:31:00脑补
作者:
semind (Lee)
2016-10-05 02:16:00你这次护航的业务是连卖价都算错的笨蛋耶，你那么资深应该知道太蠢的业务到最后服务的热忱会变的很低落这种业务就常常会激发客户心底奥客的那一面，要资深业务出来帮他收烂摊子。偷跑违反公司规定的交易+算错+出错而产生的200还摆明要客户出。一连串愚蠢错误下还撂狠话，名牌精品业不做售后服务我不知道你在这种业务故事后面写一篇奥客大全有什么说服力
非针对原PO, 但是看推文傻眼, 原来大家买高单价的东西不会想多比较, 多看看喔... 挑太久, 试太多样都可以被当奥客, 那台湾服务业的奥客标准蛮低的(茶)还好我都遇到好SA, 我不想试太多但还是一直拿给我XD