各位女孩晚安，
今天上来发这篇，除了抒发与讨拍，
也希望有要考虑换这家电信的女孩，能够三思而后行。
文章可能有点长，最后会有重点整理。
========前情提要========
我从2009年就开始使用这家电信了，
期中绑约三次，最后一次续约时这家电信还没被收购。
当初被收购的时候，
真的很怕被正义魔人骂为什么要使用这家电信，
可是我真的是刚续完约，过没几天就听到会被收购的消息，
如果能够提早知道我也不会续约了Q_Q
还有我居住的地方附近有两家该电信的直营门市，
也就是下方提到的两家直营门市，
但是老家只有特约门市，没有直营。
以下称该电信为W电信
========正文开始========
最近因为约要到了，所以想续顺便约办新手机，
因为习惯与金钱考量，所以决定配iphone SE。
虽然有换电信的打算，
但是还是想比较看看每一家电信的方案，
一种货比三家的心态(？)
一开始先打电话询问W电信的线上客服，得到的的回答是
“目前有SE的合约可以申办，但是库存得看门市的状况。”
于是我再打去第一家W电信的直营门市询问，得到的回答是
“目前我们这边门市没有货，要不要考虑i7？”
到这边我已经打算直接放生这家电信了，
经过比较之后也觉得其他电信比较好，
所以我就去种花电信订了SE。
(没错，种花电信有货。)
但是过几天路过的时候，
就想不然还是进去问问看，顺便问问解约方式。
然后我进了第二家W电信的直营门市询问，得到的回答是
“我们没有SE，妳不要i7吗？”
我：“是没有进货吗？”
对方：“SE的销量不好，现在全台的门市也都没有货了，
而且我也可以告诉你APPLE那里也都断货了，
他本来就是要消耗i5的零件而做的手机，
现在妳去哪里都买不到了。”
当时听到这就觉得太夸张了，你可以说你们电信没有进货，
但是你怎么会说连APPLE也断货了，还全台都买不到。
那我在种花电信订的SE是模型机吗？
然后我又询问解约方式，得到的答案是
“必须在直营门市解约，特约不能。”
因为某些因素，我在种花电信订的SE得回老家的种花电信门市拿，
于是我今天就回老家去解约，
可是我的老家所在地连一家W电信的直营门市都没有。
但又抝不过我的娘亲，
因为她很坚持特约门市也可以解约，
就被她带到离家最近的W电信特约门市，
途中我还一直说
“W电信就说不行啊～要直营～”
到了特约门市，我还很不好意思的小声询问，结果竟然可以！
竟然可以在特约门市办解约！
竟然可以在特约门市办解约！
竟然可以在特约门市办解约！
天哪，那家直营门市到底在搞什么啊....
然后一坐下就被询问
为什么不续约呢？
妳已经是我们的老客户了耶
用了很久耶
我就直接回答
“因为你们没有我想要的手机。”
‘是什么手机呢？’
“SE”
‘SE，我们有呀，虽然销量不太好，但是我们是有的。”
“你们有？可是我问其他门市，他们都说没有。”
‘我们有，但不在我们门市，
要帮你调货，我这边电脑是显示有的，要调调看。”
当下的心情非常糟糕
天哪，那家直营门市到底在搞什么啊！！！！
真心的觉得那家直营门市非常夸张，
就算是话术也不能这样乱讲话吧！
我竟然使用了有这种服务人员的电信八年....
觉得很难过也很生气，
虽然已经解约了，
但我决定去w电信的官网写信告诉他们底下有这种服务人员。
(每个人都会犯错啊！但至少可以改进！)
顺便告诉他们"老客户"八年的使用心得。
结果
w电信的意见内容只能写200个字！
200个字怎么够我表达我八年的心得啦！！
所以我就上来女版抒发一下，顺便讨拍拍。
最后我必须说，其实w电信的服务人员不是都这样的
至少帮我解约的那位小姐态度非常好，
好到让我有点内疚，因为我脸很臭，
她还是人很好的帮我服务解约，也不会一直推我i7
(而且她还很诚实告诉我有SE)
那位小姐真是好人Q_Q
我对不起妳，还在妳门市解约，对不起Q_Q
========重点整理========
以下是我使用W电信八年的心得
1.某些门市服务人员的"话术"很糟糕。
(就是我上面打的那些！)
2.讯号OK
(别人满格我四格，别人没讯号我还是会有三格。)
3.网络蛮顺的。
(真的不太会卡啊，可能是因为没有种花电信那么多客户？)
4.方案越来越烂
(同样的优惠内容，要续约的话价钱会越来越高。)
5.客服电话很难打
(我每次都等5分钟以上才打得通。)
6.新客户优惠很多，广告打很大，还有曲老师。
(我蛮喜欢曲老师的。)
7.顾客要申诉的管道与方式有限
(客服电话很难打，官网意见内容只能写200字)
========我是分隔线=========
最后谢谢各位女孩，看完我的心情抒发，
真的希望女孩三思而后行啊！
谢谢大家。