听到电信业朋友在分享工作点滴,
说门市一堆色龟跟大婶要用line还是用手机看肉片,一堆工作趣谈,
也分享了如何”洗”客人的经过,害我恍然大悟,原来我也是这样掉入陷阱的,
事情是这样的:
他说有个很平凡的客人走进来说要续约,我朋友就看了看客人的使用状况,
觉得这种”吻仔鱼业绩”随便介绍就好,就讲了关于资费的介绍,
但他们店长觉得机不可失,毕竟他们电信业有一句
“今天不把客人洗干净,之后也有人会把他洗干净”这类的格言
随口说了句:这个会降速喔,降到128K
客人听到这句话立刻露出嫌恶的表情说:
“蛤 好麻烦喔,还要加购传输量,直接帮我办吃到饱好了”
从原本的”吻仔鱼业绩”变成十全大补汤。
故事到此…
有多少人是因为怕降速之后衍生出其他问题怕麻烦办了吃到饱的阿?