家人因为华航罢工的关系，被迫滞留在日本，没有办法回来。
从昨天开始，就一直关切新闻，打客服电话询问回台的机位。
客服电话真的很难打，
有时hold了半小时以上没有人接，有时一接通就断掉，好不容易等到接通了，
我跟客服说明需求，也表示现在的情况不是你们能解决的，只是家人急着回台湾，
是不是能帮帮忙？
客服的反应非常可爱，她一开始口气很紧绷，听到我的话就笑出来，说很谢谢我能体谅。
我问难不成这几天一直接电话被骂吗？
她说对，年轻的客服妹妹还被骂到哭出来。
我说妳没哭喔，好坚强。
最后，她帮家人桥到机位，让家人在钱花光前能够回台湾。
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华航罢工暴露了资方的种种问题，也会影响到旅客的权益，这我不否认，
但自始至终我都觉得消费者要骂的该是资方高官，
在职场上人和是重要的，却不是长官命令就得乖乖吞下去，
而是长官能不能让部属全心、甘心付出。
更重要的是，何必骂客服？骂一骂能有班机出现，解决问题？
说难听点，现在是消费者求助客服，好好地跟对方说话、请对方帮忙，
不是应该有的基本态度吗？

正确

WOW 那我现在也要打过去跟客服聊天

阿就没人可以骂阿 客服电话还免费可以一直讲~

有的人就是不会尊重客服，客服超可怜的

打生命线也要钱~挂号还要两百块

客服真的很可怜很辛苦

不管什么行业类别的客服真的很可怜 可能不是当着面所以什么话都说得出口 因为没有罪恶感

二楼，你要打得进去，我到今天已经打电话三四小时了好像已经把一年该打的电话都打完了

第一线不都嘛先被骂 出包的明明就是那些猪队友

一般人又碰不到高层是要怎么骂?你在网络上骂他们也不会痛

听过人说有时接到那种一直骂的也不错..可以休息一下...

骂的永远是第一线

因为克服就是拿钱来被骂的 by高层

这个观念值得推

有些高层宁可请客服来被骂，而不去改善真正原因。便宜

客服表示：这个人没骂我，帮他乔个位子好惹

这种时候就是要外表严肃内心轻松

推

台湾老一辈的教育就是要呛要盛气凌人

空姐大获全胜 这次地勤也很赛 帮QQ

坦白说有些人说不定一边挺空姐，一边骂客服跟地勤反应不足，真是科科

女朋友华航客服很干 我也只好一直洗她脑是高层无良

真的 但有些人就是不懂

推

你的思绪很清楚

大推妳~~

其实我一直很好奇只是一家航空公司罢工，又不是机场封锁，为什么这样就回不了台湾？日航长荣都能坐啊

要是高层做得好怎么会有人罢工

我真心觉得高层摆烂是想要分化空服和地勤 不该把气出在地勤身上，而是应该怪华航高层根本无心解决问题

前线真的很惨 我朋友在外站的 她说客人打不通就打到外点去她们只能一直被骂

不爽罢工阿

骂不到高层啊

华航的客服一向服务很好

不懂为什么要骂 对事情一点帮助都没

现在开始暑假旺季其他公司也是全客满 要转也没地方塞阿这几天不只华航 全部的其他家地勤也都操死了

推观念正确，客服很辛苦

i大正解，票都能买得到，但不一定有位置。

看新闻看到第一线人员被骂 也觉得无奈

正确

推某大，因为骂不到高层啊～

推，曾经是客服心有戚戚焉..