[问题] 网购不能取消订单？ yuwy PTT批踢踢实业坊

[问题] 网购不能取消订单？

楼主: yuwy (蓝波) 2016-06-25 10:01:29

想请问大家，
我网购东西还没出货，
可是先前我有跟卖家确定他27号以前会到，(28号我要出门)
但是现在又说9~14天，
我跟他说要取消订单要退款，他说不行
请问这样是合理吗？还是我一定要等东西寄来才能退货？
我是跟个人卖家买的，对话记录也有交货时间

作者: windswith68 (风林林.笑定千秋) 2016-06-25 10:02:00

跟他说反正你一定退货，他如果不想多出运费就让你取消

楼主: yuwy (蓝波) 2016-06-25 10:03:00

我跟他顶多我东西寄来退掉，他说好啊谢谢万一他一直不寄我不就等到疯掉

作者: king1776m4 (killCH) 2016-06-25 10:14:00

说要报警啊！

作者: hypeng (狮子云) 2016-06-25 10:15:00

越来越多公司流程是自动化的，你的订单他们接到后就由系统直接转到配合的仓库出货公司处理，仓库公司每天出货多少会定期透过系统回报给网购平台，一天可能几千张订单这样跑，它要抽掉一张单不是那么人工，删除就好，有的也需要消费者自己去会员后台按取消，系统才会整个连动作业，未避免误删订单，大部份处理人员是没有权限去删改单的。

楼主: yuwy (蓝波) 2016-06-25 10:17:00

没有噢我是跟个人卖家买的

作者: kawaii98 (kawaii98) 2016-06-25 10:17:00

警告他要去报警既然是个人卖家那还客气什么

作者: mikejan (blythe) 2016-06-25 10:20:00

直接报警举报诈骗集团

作者: blueberrypie (我爱樱桃派) 2016-06-25 10:27:00

个人卖家都好麻烦~........

作者: e04Mae9 (我是小刀^.<) 2016-06-25 10:29:00

个人卖家还是是用消保法喔

作者: cuteedric (李小丸) 2016-06-25 11:34:00

我昨天买一样东西钱也汇了卖家才说没现货要等我也是直接说那不要退款卖家也是马上退款给我

作者: eaeao (eaeao) 2016-06-25 11:48:00

真的很讨厌台湾网拍要等14天，难怪淘宝越来月多人用，就算用集运也不用这么久

作者: Feifly (Feifly) 2016-06-25 11:59:00

因为他们也跟淘宝买啊哈哈哈

作者: shermanqoo (Dr.Q) 2016-06-25 12:21:00

网拍十四天就是因为他们跟淘宝买XD

作者: ForgerEames (造．梦) 2016-06-25 12:34:00

因为他们也跟淘宝买+1...

作者: intime (intime) 2016-06-25 13:58:00

就是不喜欢这样我才喜欢用超商货到付款

作者: good2009 (..) 2016-06-25 14:35:00

个人卖家说好后又延期不是转卖就是骗.....

作者: chiimeng (绮梦) 2016-06-25 22:27:00

我也发生过这样的事直接贴法条给他们看，什么都没说，他们就说要退款了

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