Re: [问题] 如何跟外国客人聊天

楼主: PGtips (批姬)   2016-06-16 13:18:18
键盘国外业务来分享一下经验了。
今天你临时被叫上场,没有准备的状况下,
若是一群人,通常你的角色只是去助阵(人数多看起来诚意高)的,
顺便长官让你有机会磨练一下。
所以不用太紧张,你不会是主要带话题的人,偶尔搭搭腔、顺着话题提问就好。
若是贵公司出席的人数不多,你必须承担大部份的带话题责任,
那就如许多板友的推文所说,“天气”永远是最安全的开头。
举例来说,就算我已经很熟的英格兰客户,
每次见面都可以从天气开始聊个十分钟,
包括前一次拜访时的天气、上礼拜的天气、下礼拜的天气、今年冬天的天气、
今年夏天的天气、圣婴现象造成的全球天气异常...
或是问他第几次来台湾,
若对方来过很多次就可以开始展开各种对台湾印象的讨论,
若对方第一次来,可以问他打算待几天(或已经待几天),去过哪些地方等等。
要是你去过对方的国家,
也可以发表一下自己的意见。(千万不要批评,挑正面的说)
第一次见面的状况下不要侵犯对方隐私,
私领域的话题除非对方主动提起,不然尽量不要发问。
若对方是欧美人士,来亚洲出差通常不会只来台湾,会顺便扫几个国家,
也可以对亚洲不同国家的民俗风情讨论。
(话题很多啊!!!信手捻来就一堆)
但要是以后你有志在这个工作发展,那聊天的话题就需要多着墨。
我当国外业务八年了,平常要长期订阅国际新闻(尤其是我负责的国家们),
有闲有兴趣的话可以多研究该国历史以及文化,
这样聊天内容才会“有料”,而不是永远只在天气打转。
至于应酬时会不会谈公事?可以谈也可以不谈,等到跟客户熟了就抓得到节奏。
但最保险的方法还是要对业界的各项八卦多留心,
随时可以加入谈资。
以上是一个连蜜月旅行时都带着先生顺便跟客户应酬吃饭的国外业务一点经验分享。
请各位先进不吝多加指教....
※ 引述《ivytsai67 (欣)》之铭言:
: 我们公司今天有别组业务的客人要来公司拜访,原本想说不关我的事,结果刚刚就被上面告知晚上要到101陪客人吃饭聊天,要多训练应对能力。。但我真的不是很喜欢这种场合,很拘束又吃不饱,会容易胃痛,又不知道要找什么话题聊,怕乱聊有失礼貌,一个不开心订单就没了==。。。想请问各位水水帅哥们,给个建议该怎么跟外国客人聊天??
作者: simdavid (凉小面)   2016-06-16 13:20:00
作者: ivytsai67 (Ivy)   2016-06-16 14:07:00
推 谢谢您的建议~
作者: pd3mnd (金木/琲世我儿子 +皿+)   2016-06-16 14:34:00
推!!很有趣!!!
作者: alchemic (炼金士)   2016-06-16 17:11:00
真心推,而且要补充很多生活知识,曾经有德国客户问我台湾的湿度多少?高铁车速多少? 我毫无概念
作者: yn6017347255 (青蛙人)   2016-06-16 19:11:00
叫他自己Google
作者: PietroConti (皮耶德康迪)   2016-06-16 22:40:00
获益良多
作者: nanciii (nancy)   2016-06-17 00:27:00
感觉的出来外宾都想赶快结束饭局吧,就没什么好聊的阿

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