原文吃光光~
借个标题,想跟大家讨个拍QAQ
没想到第一次在女版发文竟然是负面的事情
文章很长,要辛苦大家了
我的同事A只做到5月底而已
也不知道是不是因为快离职了
每次交代给他的事情都会做的乱七八糟
明明他之前的表现都还不错
只是最近实在是太让人抓狂了
就随便举个例子好了
有一天同事A站柜台
结果不小心帮客人多刷到一笔商品
由于该客人是刷卡 所以按照正常的SOP
作废发票-刷卡机刷退-重新交易
同事A不是第一次站柜台 也不是第一次刷退 更不是第一次作废发票
结果不知道她怎么按的
整个刷卡机的帐,被她结完了............
知道怎么操作刷卡机的各位,看到这边就知道
一旦结帐就无法刷退了,机器只会显示无交易
然后我就看到A只跟客人说了一句话:
“我们不能刷退。”
当下我真的是血压瞬间飙到最高点
那个客人就在柜台准备飙骂的时候
A就转过来对我说:
“欸我不小心结帐了,现在要怎么刷退?”
我跟她说要打去信用卡公司,跟他们说这情况,请他们帮我们取消这笔
结果A拿起信用卡看了一下,就跟我说:
“欸你来用,我不会。”
然后就把我拉走,她直接来接我的位子
我当下真的差点当着客人的面揍她
(抱歉,我当下实在是太生气了)
结果到最后,A把这件事跟客人整个丢给我
她自己倒是在旁边做一些无关紧要的事情
事后下班的时候,我们在讨论这件事情要怎么跟店长说
A在旁边竟然说:
“那客人超烦的,一直要我刷退,就跟她说不能刷退啊”
还不是因为你给她多刷一件商品!!!!
要不是你白痴把信用卡机的帐结完,会这么麻烦吗?!
真的该庆幸已经要6月了
不然我真的总有一天会上社会版面