前几天客人弄坏我们的东西,
我很委婉的说如果真的坏掉可能要赔钱,并请老板过来看一下 。
后来东西修好了,我也很客气的跟他们说没事了谢谢你。
原本以为这件事就这样落幕,没想到今天竟然收到投诉,内容是我动不动就要客人赔钱,
让他感觉很差,也把我描述的很凶,很不客气的样子。
今天看到被投诉的内容真的很难过,
也觉得工读生很没尊严,连商品价钱高都会被客人骂,还曾被一个老伯问有在卖吗,我很错愕的看着他,他才嘻嘻哈哈的说没有啦是问商品有在卖吗…
每次都会想,如果自己是看起来凶神恶煞的男性,可能就不会遇到这些事了
觉得自己有点玻璃心哈哈XD
真的不知道自己当时应该要怎么处理才不会被投诉