我之前遇过你这种类似状况
致电询问:如果我们现在赶去差不多几点几分到达~那么可点餐有位置吗?
对方回应:如果可以按照那个时间到达..就可以!
所以一行人就坐出租车过去了
也在那个时间前两三分钟到达
但是一开始接待的小姐不愿意让我们入座..原因也是超过点餐时间
我:恩~不好意思!请问你们这段时间接电话的是哪位?
我在几点几分有打电话来问,你们的小姐确认可以点餐才冲过来的
如果妳们觉得这样子不好,大可在电话上拒绝
而不是傻傻地让我们跟笨蛋一样冲来...
她:不好意思~我们公司规定最后点餐时间就是这样
我不知道是哪位员工回复你的
我:喔!是唷!好的....请你给我你们的客诉电话~~谢谢!
我想你们这家店的员工训练有问题
(跟朋友说:你们先去附近找别的店吧!)
然后在店门口就转过去打客诉电话了
不会多跟店家当场纠缠
因为..我也已经不想吃这家店的东西
但是也不会默默地吞下去
只是之后如果有遇到类似状况~我都会请问对方贵姓
特别是如果我的要求比较多或订多一点人的位置
而且一定会加一句:你要确定你们餐厅可以唷!如果不行~我可以去订别家!
因为如果到现场才发现没有办法...我会变身成很讨厌的家伙
※ 引述《lonely930929》之铭言:
: 礼拜一的时候,跟三个朋友一起去逛忠孝敦化有景观电梯的某百货公司。
: 时间大约是八点左右,我们来到该栋百货的电子游乐场。
: 看到了同楼层的某聚会餐厅,依稀记得该餐厅的甜点十分美味,因此向好友推荐。
: 可是由于我们刚用餐完毕,想说稍待片刻后再来享用。
: 因此我就先前往该餐厅询问营业时间,服务小姐用甜美的笑容告诉我:“我们点餐只到八
: 点半,营业时间到九点半。”
: 我不确定半个小时后,是否能空出足够的胃来享用甜点,所以又再询问:“如果我们只点
: 甜点可否稍晚一些,最晚八点四十。”
: 在得到肯定的答复后,心满意足的离去。
: 看着手机显示的时间:八点二十八分
: 赶忙拉着朋友前往餐厅,准备迎接甜美的结尾。
: 恰巧电话不适时的响起,就先请朋友先行前往该餐厅。
: 没过多久就看到朋友们失望的走了出来,赶忙将电话告一段落并上前关心。
: 得知是由于服务生告知不得点餐后,被 请 了出来。
: 于是就换成我推开餐厅的大门,果不其然,接待的服务人员换了一位。
: 我上前询问,为何明明有告知并且得到明确回复后,还是被 请 了出场。
: 服务的小姐坚持说:“公司规定点餐时间到八点半结束,况且店内时间,也在刚刚出去的
: 小姐进来时以显示为八点三十一分。”
: 看了一下手机萤幕显示的时间,不多不少刚好为八点三十分。
: 当下立马拨打117,并且开启扩音。
: 电话那头传来冰冷的机械女声:“八点三十分,二十秒。”
: 服务的小姐此时才翻了翻白眼,并且用不悦的口气询问:“那妳们还要点餐吗?”
: 我推开门询问站在门外的三位朋友,得知她们不想在该店用餐,就只好默默的离去。
: 在电梯里的时候,与朋友闲聊刚刚的事情,其中一位告诉我说:“其实你这样感觉很奥客
: 。
: 因为三个朋友都是女生,因此在女版询问。
: 对女生来说,我这样的行为会很过份,并且显示为奥客吗?